Problemy techniczne
Rozwiąż problemy techniczne, które możesz napotkać w aplikacji lub na stronie The Big Challenge. Ten przewodnik wyjaśnia, jak naprawić błędy wyświetlania, logowania lub tłumaczenia pytań.
Nie mogę znaleźć mojej szkoły
Jeśli nie możesz znaleźć nazwy swojej szkoły, nie panikuj!
Co zrobić?
1️⃣ Sprawdź wybrane miasto:
- Upewnij się, że wybierasz miasto swojej szkoły (a nie miasto urodzenia).
- Po wybraniu właściwego miasta wyświetli się lista szkół z tego miasta.
2️⃣ Lista rozwijana jest pusta?
- Wyłącz blokery reklam i upewnij się, że w ustawieniach przeglądarki włączony jest JavaScript.
- Jeśli to nie pomaga, użyj innej przeglądarki lub zmień urządzenie (na przykład przejdź z telefonu na komputer).
💡 Wskazówka : jeśli nie udaje się wyświetlić listy szkół, spróbuj przeglądarki Google Chrome, która jest często najbardziej zgodna z tymi narzędziami.
Aplikacja nie działa poprawnie na moim komputerze. Co robić?
Jeśli aplikacja nie działa poprawnie na Twoim komputerze, oto jak rozwiązać problem.
Dlaczego aplikacja nie działa?
Nasze aplikacje korzystają z nowoczesnych technologii, aby były zgodne ze wszystkimi urządzeniami (komputer, tablet i smartfon).
👉 Czasami może to nie działać, jeśli Twoja przeglądarka nie jest aktualna.
Co zrobić?
1️⃣ Zaktualizuj przeglądarkę.
- Upewnij się, że używasz najnowszej wersji przeglądarki.
- Zalecane przeglądarki to Google Chrome, Firefox lub Microsoft Edge.
2️⃣ Użyj innej przeglądarki.
- Jeśli obecna przeglądarka nie działa, spróbuj zainstalować i użyć Google Chrome.
3️⃣ Uruchom ponownie urządzenie.
- Czasami ponowne uruchomienie urządzenia (komputera, tabletu lub smartfona) wystarczy, by naprawić problemy.
💡 Wskazówka : Google Chrome jest często najbardziej zgodny z aplikacją — upewnij się, że go używasz.
Strona wyświetla „Wystąpił problem techniczny". Co robić?
Jeśli widzisz komunikat „Wystąpił problem techniczny", może to wynikać z błędnego wyboru szkoły.
Co zrobić?
1️⃣ Sprawdź miasto swojej szkoły.
- Upewnij się, że wybierasz miasto swojej szkoły, a nie miasto zamieszkania czy urodzenia.
2️⃣ Powtórz proces.
- Wybierz ponownie miasto i upewnij się, że potwierdzasz każdy krok.
💡 Wskazówka : jeśli problem nie ustępuje, spróbuj odświeżyć stronę lub użyć innej przeglądarki.
Pytania są po polsku
Jeśli pytania konkursowe są po polsku, prawdopodobnie wynika to z narzędzia automatycznego tłumaczenia włączonego w Twojej przeglądarce (np. Tłumacza Google).
Dlaczego tak się dzieje?
Automatyczne tłumaczenie przeglądarki tłumaczy całą treść stron, w tym pytania po angielsku, co zaburza treść testu.
Co zrobić?
1️⃣ Wyłącz automatyczne tłumaczenie.
- Wejdź w ustawienia przeglądarki i wyłącz funkcję automatycznego tłumaczenia.
- W Google Chrome możesz to zrobić w „Ustawienia" → „Języki" → Wyłącz automatyczne tłumaczenie.
2️⃣ Odśwież stronę.
- Po wyłączeniu automatycznego tłumaczenia odśwież stronę.
💡 Wskazówka : jeśli nie wiesz, jak wyłączyć automatyczne tłumaczenie, wyszukaj w internecie „wyłącz automatyczne tłumaczenie + nazwa Twojej przeglądarki".
Powiązane artykuły: