Politique de confidentialité générale
Política de confidencialidad
En The Big Challenge (SAS Motivation Learning Company), la protección de sus datos personales es una prioridad.
Cuando usted utiliza thebigchallenge.com (en adelante, la « Plataforma »), podemos recopilar datos personales sobre usted.
El objetivo de esta política es informarle sobre cómo tratamos estos datos de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el « RGPD »).
¿Quién es el responsable del tratamiento de datos?
El responsable del tratamiento de los datos es Motivation Learning Company, sociedad anónima simplificada, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 331 914 200 y con domicilio social en 54 rue de Clichy, 75009 París (en adelante, « Nosotros »).
¿Qué datos recogemos?
Los datos personales son datos que pueden identificar a una persona directamente o mediante el cruce con otros datos.
Recogemos datos en las siguientes categorías:
- Datos de identificación (incluyendo su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y postal, número de teléfono);
- Datos de conexión (incluyendo su dirección IP y la fecha de su última conexión);
- Cualquier información que desee enviarnos en el marco de su solicitud de contacto.
Los datos obligatorios se indican cuando usted nos proporciona sus datos. Está marcada con un asterisco y es necesaria para prestarle nuestros servicios.
¿Por qué motivos legales, para qué fines y durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
| Finalidad | Bases legales | Tiempo de conservación |
| Proporcionar nuestros servicios disponibles en nuestra Plataforma | Ejecución de las medidas precontractuales adoptadas a petición suya y/o ejecución del contrato que su centro escolar tiene con nosotros |
Al crear una cuenta: sus datos se conservan mientras dure su cuenta. Si su cuenta está inactiva durante 2 años, sus datos personales se eliminarán si no responde a nuestro correo electrónico de reactivación. Además, sus datos podrán ser archivados con fines probatorios durante un periodo de 5 años. |
| Llevar a cabo las operaciones relativas a la gestión de la relación con los centros escolares en lo que respecta a los contratos y al seguimiento de la relación contractual con los centros escolares | Cumplimiento del contrato de su centro escolar con Nosotros |
Los datos personales se conservan mientras dure la relación contractual con su centro escolar. Además, sus datos se archivan con fines probatorios durante un periodo de 5 años. |
| Crear un archivo de clientes y prospectos | Nuestro interés legítimo en desarrollar y promover nuestro negocio |
Para los clientes: los datos se conservan mientras dure la relación contractual. Para los prospectos: los datos se conservan durante un período de 3 años a partir de su último contacto, con fines de prospección. |
| Enviar boletines, solicitudes y mensajes promocionales |
Para los clientes: nuestro interés legítimo en fidelizarlos y mantenerlos informados de nuestras novedades Para los prospectos: su consentimiento |
Los datos se conservan durante 3 años a partir de su último contacto con nosotros o hasta que retire su consentimiento. |
| Responder a sus solicitudes de información | Nuestro interés legítimo en responder a sus solicitudes | Los datos se conservan durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud de información y se eliminan una vez que se ha tramitado la solicitud de información. |
| Elaborar estadísticas sobre la navegación y la audiencia del sitio | Nuestro interés legítimo en analizar la composición de nuestra base de clientes y mejorar nuestros servicios | Los datos se conservan durante 5 años. |
| Gestionar las solicitudes de ejercicio de derechos | Nuestro interés legítimo en responder a sus solicitudes y hacer un seguimiento de las mismas |
Si le pedimos una prueba de identidad, sólo la conservaremos durante el tiempo necesario para verificar su identidad. Una vez finalizada la verificación, la prueba se elimina. Si ejerce su derecho a oponerse a recibir marketing: conservamos esta información durante 3 años. |
¿Quiénes son los destinatarios de sus datos?
Tendrán acceso a sus datos personales :
- El personal de nuestra empresa;
- Nuestros subcontratistas: proveedor de alojamiento (AWS), proveedor de gestión de instalaciones (AlphaSquare), proveedor de envío de boletines (Sarbacane y Sendinblue);
- En su caso: organismos públicos y privados, exclusivamente para cumplir con nuestras obligaciones legales.
¿Es probable que sus datos se transfieran fuera de la Unión Europea?
Sus datos se conservan y almacenan mientras dure el tratamiento en los servidores de Amazon Web Services (AWS), situados en Europa; y de Rockest, situados en Estados Unidos.
En el marco de las herramientas que utilizamos (véase el artículo sobre los destinatarios relativos a nuestros subcontratistas), sus datos pueden ser transferidos fuera de la Unión Europea. La transferencia de sus datos en este contexto está asegurada por medio de las siguientes herramientas:
- bien los datos se transfieren a un país que ha sido objeto de una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea, de conformidad con el artículo 45 del RGPD: en este caso, este país garantiza un nivel de protección considerado suficiente y adecuado a las disposiciones del RGPD;
- o los datos se transfieren a un país cuyo nivel de protección de datos no ha sido reconocido como adecuado al RGPD: en este caso estas transferencias se basan en las salvaguardias apropiadas indicadas en el artículo 46 del RGPD, adaptadas a cada proveedor, incluyendo pero no limitándose a la conclusión de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, la aplicación de normas corporativas vinculantes o bajo un mecanismo de certificación aprobado.
- o los datos se transfieren sobre la base de una de las garantías adecuadas descritas en el capítulo V del RGPD.
¿Qué derechos tiene sobre sus datos?
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho a la información: esta es la razón por la que hemos elaborado esta política. Este derecho está previsto en los artículos 13 y 14 del RGPD.
- Derecho de acceso: tiene derecho a acceder a todos sus datos personales en cualquier momento, de conformidad con el artículo 15 del RGPD.
- Derecho de rectificación: tiene derecho a rectificar sus datos personales inexactos, incompletos o anticuados en cualquier momento, de conformidad con el artículo 16 del RGPD
- Derecho a la limitación: tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinados casos definidos en el artículo 18 del RGPD.
- Derecho de supresión: tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales y a prohibir cualquier recopilación futura por los motivos establecidos en el artículo 17 del RGPD
- Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente (en España, la AEPD), si considera que el tratamiento de sus datos personales constituye una violación de los textos aplicables. (Artículo 77 del RGPD).
- El derecho a establecer instrucciones sobre la conservación, supresión y divulgación de sus datos personales después de su muerte.
- Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento : para los fines basados en el consentimiento, el artículo 7 del RGPD establece que usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Dicha retirada no afectará a la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada.
- Derecho a la portabilidad: bajo ciertas condiciones especificadas en el artículo 20 del GDPR, usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estándar legible por máquina y a solicitar su transferencia al destinatario que usted elija.
- Derecho de oposición: En virtud del artículo 21 del RGPD, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, tenga en cuenta que podemos seguir tratando sus datos personales a pesar de su objeción por motivos legítimos o para la defensa de reclamaciones legales.
Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a los datos de contacto que figuran a continuación. Podemos pedirle que proporcione información o documentos adicionales para probar su identidad.
¿Qué cookies utilizamos?
Para más información sobre la gestión de cookies, consulte nuestra Política de Gestión de Cookies/a>
Responsable de la protección de datos
Email de contacto : privacy@thebigchallenge.com
Dirección de contacto : The Big Challenge, 54 rue de Clichy, 75009 Paris
Modificación
Podremos modificar esta política en cualquier momento, en particular para cumplir con cualquier novedad normativa, legal, editorial o técnica. Estos cambios se aplicarán a partir de la fecha de entrada en vigor de la versión modificada. Por ello, le invitamos a consultar regularmente la última versión de esta política. No obstante, le mantendremos informado de cualquier cambio significativo en esta Política de Privacidad.
Fecha de entrada en vigor: 1 de septiembre de 2022