Anglais en situation
Que dire email professionnel en anglais ?
B1· 3e à 2nde
Objet, salutation, ouverture, demande, conclusion, signature : la structure qui passe partout, du Dear Mr. au Hi Tom.
Réponse rapide
L'email professionnel anglais a ses codes, beaucoup plus rigides qu'en France, et beaucoup plus directs. Une formule de politesse trop longue à la française (I hope this email finds you well and that you had a pleasant weekend) passe pour datée et obséquieuse. Inversement, attaquer par Hi, can you send me… sans la moindre transition passe pour brusque. La bonne mesure : un greeting, une opening line brève, un corps structuré (un sujet par paragraphe), une closing line qui annonce l'attente, une sign-off. Et toujours relire pour les typos et les pièces jointes oubliées (I attached the file sans pièce jointe = grand classique).
Le parcours, étape par étape
1. L'objet : clair, court, actionnable
5-7 mots maximum. Indiquer l'action attendue ou la nature de l'email.
- Vous
Subject: Quarterly report, Q3 2026, for your review
Objet : Rapport trimestriel, T3 2026, pour relecture
— Bon objet : sujet + période + action. - Vous
Subject: Meeting request, Tuesday or Wednesday next week?
Objet : Demande de rendez-vous, mardi ou mercredi prochain ?
- Vous
Subject: Follow-up on our call yesterday
Objet : Suite à notre appel d'hier
- Vous
Subject: Quick question about the budget
Objet : Petite question sur le budget
- Vous
Subject: [URGENT] Server down, production impact
Objet : [URGENT] Serveur HS, impact production
— Préfixe [URGENT] ou [ACTION REQUIRED] uniquement si vrai.
2. La salutation : Dear ou Hi ?
Dear = formel, première interaction, hiérarchie. Hi = semi-formel, déjà en relation. Hey = entre collègues proches uniquement.
- Vous
Dear Mr. Smith,
Cher Monsieur Smith,
Formel— Formel + nom de famille. Mr. avec point en US, sans en UK. - Vous
Dear Sarah,
Chère Sarah,
Formel— Formel mais prénom, relation établie. - Vous
Dear Sir or Madam,
Madame, Monsieur,
Formel— Si le nom du destinataire est inconnu. - Vous
Dear Hiring Manager,
Madame, Monsieur le responsable du recrutement,
Formel— Alternative à Sir or Madam pour une candidature. - Vous
Hi Sarah,
Bonjour Sarah,
Neutre— Le standard moderne en entreprise. - Vous
Hello team,
Bonjour à toute l'équipe,
Neutre— Pour un email groupé. - Vous
Hey Tom,
Salut Tom,
Informel— Uniquement entre collègues proches.
3. L'opening line : poser le cadre en une phrase
Une seule phrase. Soit un rappel de contexte, soit la raison de l'email. Pas de météo.
- Vous
I hope this email finds you well.
J'espère que cet email vous trouvera bien.
Formel— Classique passe-partout, à doser, vu et revu. - Vous
Thank you for your email earlier today.
Merci pour votre email plus tôt dans la journée.
Neutre - Vous
Following up on our conversation last Friday,
Pour faire suite à notre conversation de vendredi dernier,
Neutre - Vous
I'm writing to ask about the upcoming product launch.
Je vous écris pour me renseigner sur le prochain lancement produit.
Neutre— I am writing to + verbe = formule d'ouverture professionnelle. - Vous
I'm reaching out regarding the invoice from last month.
Je vous contacte au sujet de la facture du mois dernier.
Neutre - Vous
Quick one for you:
Petite question :
Informel— Entre collègues proches uniquement.
4. Le corps : un sujet par paragraphe, des verbes d'action
Aller droit au but. Des phrases courtes. Des paragraphes de 2-4 lignes. Du blanc entre les blocs.
- Vous
Could you please send me the updated report by Friday?
Pourriez-vous m'envoyer le rapport mis à jour d'ici vendredi ?
Formel - Vous
Would it be possible to schedule a call next week?
Serait-il possible de planifier un appel la semaine prochaine ?
Formel - Vous
Please find attached the contract for your review.
Vous trouverez ci-joint le contrat pour relecture.
Formel— Please find attached est le passe-partout formel. Alternative : I've attached… - Vous
I have attached the latest version of the deck.
J'ai joint la dernière version de la présentation.
Neutre - Vous
As discussed,
Comme évoqué,
Neutre - Vous
Just a heads-up:
Pour info :
Informel - Vous
Apologies for the delay in getting back to you.
Désolé(e) pour le délai de réponse.
Formel— Apologies for + nom (pas Sorry to + verbe). - Vous
Could you confirm receipt?
Pourriez-vous me confirmer la bonne réception ?
Formel
5. La closing line : annoncer la suite
Une phrase pour clore et signaler ce que vous attendez.
- Vous
Looking forward to hearing from you.
Dans l'attente de vos nouvelles.
Neutre— Le standard universel. - Vous
I look forward to your reply.
Dans l'attente de votre réponse.
Formel - Vous
Let me know if you have any questions.
N'hésitez pas si vous avez des questions.
Neutre - Vous
Please let me know your thoughts.
Faites-moi part de vos retours.
Formel - Vous
Many thanks in advance.
Merci d'avance.
Formel— Plus naturel que Thanks in advance en formel. - Vous
Thanks!
Merci !
Informel - Vous
Have a great weekend.
Excellent week-end.
Neutre
6. La sign-off : signer correctement
L'erreur classique : mélanger les registres. Dear se marie avec Yours sincerely / Kind regards, jamais avec Cheers.
- Vous
Yours sincerely,
Bien à vous,
Formel— UK formel quand vous connaissez le nom du destinataire (Dear Mr. Smith). - Vous
Yours faithfully,
Veuillez agréer mes salutations distinguées,
FormelUK— UK formel quand vous ne connaissez pas le nom (Dear Sir or Madam). - Vous
Sincerely,
Cordialement,
FormelUS - Vous
Kind regards,
Cordialement,
Formel— Le standard pro le plus courant aujourd'hui. - Vous
Best regards,
Cordialement,
Formel - Vous
Best,
Cordialement,
Neutre— Standard moderne, semi-formel. - Vous
Thanks,
Merci,
Informel - Vous
Cheers,
À plus,
InformelUK— Britannique, entre collègues. Jamais en email officiel.
Le vocabulaire utile
Les éléments d'un email
- subject (line)objet
- greetingsalutation
- opening linephrase d'ouverture
- bodycorps du message
- closing linephrase de conclusion
- sign-off / closingformule de politesse finale
- signaturesignature
- attachmentpièce jointe
Demandes et requêtes
- to follow uprelancer, faire suite à
- to reach outcontacter, prendre attache
- to confirmconfirmer
- to schedule / to set upplanifier / organiser
- to update (sb on sth)tenir au courant
- to forwardtransférer (un email)
- to cc / to bccmettre en copie / en copie cachée
- to reply / to respondrépondre
Phrases types
- as per our conversationcomme convenu lors de notre échange
- for your information (FYI)pour information
- EOD (end of day)fin de journée
- COB (close of business)fermeture des bureaux
- ASAP (as soon as possible)dès que possible
- TBC (to be confirmed)à confirmer
- OOO (out of office)absent du bureau
- NDA (non-disclosure agreement)accord de confidentialité
UK vs US : ce qui change
| Vous voulez dire… | UK | US |
|---|---|---|
| Salutation formelle (nom connu) | Dear Mr. Smith, | Dear Mr. Smith, |
| Salutation formelle (nom inconnu) | Dear Sir or Madam, | To whom it may concern, |
| Signature formelle (nom connu) | Yours sincerely, | Sincerely, |
| Signature formelle (nom inconnu) | Yours faithfully, | Sincerely, |
| Signature semi-formelle | Kind regards, | Best regards, |
| Signature informelle | Cheers, / Thanks, | Thanks, / Best, |
Les pièges à éviter
1. Dear Mr. John ❌
Dear Mr. + nom de famille, jamais prénom. ✓ Dear Mr. Smith. ✗ Dear Mr. John (faute classique). Pour le prénom : Dear John (sans Mr.) ou Hi John.
2. I hope you are doing well en boucle
Très utilisé mais devenu cliché, surtout en début de chaque email. Varier : Thank you for your email earlier, Following up on our conversation, I'm writing to…. Le formel français long (J'espère que vous allez bien et que la semaine se passe bien) traduit littéralement sonne lourd en anglais.
3. Dear Mr. Smith + Cheers ❌
Mélange de registres catastrophique. Dear appelle Yours sincerely ou Kind regards. Hi appelle Best ou Thanks. Cheers est très informel et UK uniquement, jamais après Dear.
4. Please find in attachment ❌
Calque du français. La bonne formule : Please find attached (sans in). Alternatives modernes : I have attached / I'm attaching. Et toujours vérifier qu'on a bien joint le fichier avant d'envoyer.
5. Tout en majuscules / pas de relecture
Écrire en majuscules en anglais = CRIER. Réservé aux situations critiques (URGENT, SERVER DOWN). Pour le reste, casse normale. Et toujours relire, un 'I will sent you the file' au lieu de send ou un 'their/there/they're' mal placé sera remarqué par tout natif.
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Questions fréquentes
Comment commencer un email professionnel en anglais ?+
Choisis la salutation selon le registre. Formel + nom connu : Dear Mr./Ms. + nom de famille. Formel + nom inconnu : Dear Sir or Madam (UK) ou To whom it may concern (US). Semi-formel : Hi + prénom. Informel : Hey + prénom (entre collègues proches). Puis une opening line : I'm writing to… / I hope this email finds you well / Thank you for your email.
Comment terminer un email en anglais ?+
La sign-off doit matcher la salutation. Dear Mr. Smith → Yours sincerely, (UK) ou Sincerely, (US). Dear Sir or Madam → Yours faithfully, (UK). Hi + prénom → Best regards / Kind regards / Best. Très informel (collègues proches) : Thanks, / Cheers, (UK).
Comment dire « ci-joint » en anglais ?+
Please find attached + nom du fichier (formel) ou I have attached / I'm attaching + nom du fichier (semi-formel). Surtout pas Please find in attachment (calque français). Vérifier la pièce jointe avant d'envoyer, l'oubli est un grand classique.
Comment relancer poliment par email en anglais ?+
Trois formules. 1) I'm following up on my email from + date. 2) Just a quick follow-up on + sujet. 3) I wanted to check in on the status of + sujet. Toujours indiquer la date de l'email précédent et clarifier l'action attendue. Garder un ton neutre, pas reproche.
Comment dire « cordialement » en anglais ?+
Selon le registre. Formel : Yours sincerely, (UK, nom connu), Yours faithfully, (UK, nom inconnu), Sincerely, (US). Standard professionnel : Kind regards, ou Best regards,. Semi-formel moderne : Best,. Informel : Thanks, ou Cheers, (UK).
Comment écrire un objet d'email efficace en anglais ?+
5-7 mots maximum, indiquant le sujet + l'action attendue. Exemples : "Quarterly report, Q3, for your review", "Meeting request, next week", "Follow-up on our call yesterday", "Quick question about the budget". Préfixes [URGENT] ou [ACTION REQUIRED] uniquement si vraiment urgent.
Mis à jour le 15 juillet 2026 par l’équipe pédagogique Big Challenge — depuis 1999, plus de 250 000 élèves passent chaque année notre concours d’anglais. Notre approche pédagogique →