Anglais en situation

Comment payer en anglais ?

A1· CM1 à 6e

Carte, espèces, sans contact, rendre la monnaie, refuser le pourboire : les phrases qui se passent en caisse.

Cette page pour :

Réponse rapide

Trois questions standard en caisse : How would you like to pay?, Card or cash?, Contactless?. Réponse type : Card, please. ou Cash, please.. Pour la monnaie : Keep the change ou Could I have the change?. Au UK, les cartes sans contact sont la norme depuis 2017 ; aux US, plus tardives mais désormais standard.

Payer en anglais est l'une des situations les plus codifiées : 5 phrases standard couvrent 95 % des cas. La vraie différence n'est pas le langage mais le système de paiement local. Au UK : contactless partout (jusqu'à £100), espèces en recul, tipping rare hors restaurant. Aux US : chip and PIN ou swipe souvent demandés (l'Amérique adopte le contactless plus lentement), espèces très utilisées, tipping obligatoire à 15-20 % en restauration. Côté vocabulaire, deux confusions classiques : bill au UK = note de restaurant ET billet de banque ; aux US, bill = billet, et check = addition. Et la change est indénombrable (jamais changes).

Le parcours, étape par étape

Chaque étape suit un échange type. Les répliques marquées « ou » sont d'autres réponses possibles, selon la situation.

1. La caissière propose les options

Card or cash, contactless, chip and PIN, swipe : les 4 modes possibles.

Interlocuteur
How would you like to pay?
Comment souhaitez-vous payer ?
ou
Card or cash?
Carte ou espèces ?
Vous
Card, please.
Carte, s'il vous plaît.
ou
Cash, please.
Espèces, s'il vous plaît.
Interlocuteur
Contactless?
Sans contact ?
Vous
Yes, contactless, please.
Oui, sans contact, s'il vous plaît.
ou
Chip and PIN, please.
Puce et code PIN, s'il vous plaît.
UK→ Pour les montants supérieurs à £100, le PIN est obligatoire au UK.
Interlocuteur
Could you tap there?
Pouvez-vous poser votre carte là ?
→ Indique le terminal de paiement contactless.
ou
Could you swipe your card?
Pourriez-vous glisser votre carte ?
US→ Système US de paiement par bande magnétique (vieillissant).

2. Insérer ou présenter la carte

Présentation de la carte, saisie du PIN, signature US occasionnelle.

Interlocuteur
Please insert your card.
Insérez votre carte, s'il vous plaît.
Vous
There you go.
Voilà.
Interlocuteur
Enter your PIN, please.
Entrez votre code, s'il vous plaît.
ou
Could you sign here?
Pouvez-vous signer ici ?
→ Encore utilisé aux US pour montants élevés.
Interlocuteur
I'm afraid your card was declined.
Je crains que votre carte ait été refusée.
Vous
Could you try again?
Pouvez-vous réessayer ?
Interlocuteur
Sorry, the machine isn't working.
Désolé, le terminal ne fonctionne pas.
ou
Can you pay with cash instead?
Pouvez-vous payer en espèces à la place ?
ou
Could you try a different card?
Pouvez-vous essayer une autre carte ?
Vous
Sure, I'll pay with cash.
Bien sûr, je paie en espèces.

3. Payer en espèces et rendre la monnaie

Donner un billet plus grand, recevoir la monnaie. Vocabulaire des billets et pièces.

Interlocuteur
That's £18.50, please.
Ça fait 18,50 £, s'il vous plaît.
Vous
Here's a twenty.
Voici un billet de 20.
→ A twenty = a £20 note (UK) / a $20 bill (US).
Interlocuteur
And £1.50 change.
Et 1,50 £ de monnaie.
Vous
Could I have the change in coins?
Pourrais-je avoir la monnaie en pièces ?
Interlocuteur
Of course, here you go.
Bien sûr, voilà.
Vous
Here's a fifty.
Voici un billet de 50.
Interlocuteur
Sorry, we don't accept £50 notes.
Désolé, nous n'acceptons pas les billets de 50 £.
UK→ Certains petits commerces UK refusent les £50 (faux billets courants).
ou
Do you have anything smaller?
Avez-vous plus petit ?
Vous
Sorry, I don't have anything smaller.
Désolé, je n'ai pas plus petit.
→ Phrase polie pour s'excuser d'utiliser un gros billet.
ou
Could you break a fifty?
Pouvez-vous me faire la monnaie sur un 50 ?

4. Le pourboire (tip)

Critique aux US (15-20 %), optionnel au UK, rare en Europe du Nord.

Interlocuteur
Would you like to add a tip?
Souhaitez-vous ajouter un pourboire ?
US→ Question standard au terminal aux US.
Vous
Let's add 20 %.
Ajoutons 20 %.
ou
No tip, thanks.
Pas de pourboire, merci.
→ Acceptable au UK ; impoli au restaurant US.
Vous
Is service included?
Le service est-il compris ?
Interlocuteur
Yes, service is included.
Oui, le service est inclus.
UK
Vous
Could you put it on the bill?
Pouvez-vous l'ajouter sur l'addition ?
→ Pour le tip déjà négocié.
Interlocuteur
That'll be £22.
Ça fera 22 £.
Vous
Keep the change.
Gardez la monnaie.
ou
Make it £25.
Mettez 25 £ au total.
→ Façon d'arrondir avec tip intégré (course £22 → tip de £3).

5. Reçu et facture

Demander reçu, vérifier le montant, signaler une erreur.

Interlocuteur
Would you like a receipt?
Voulez-vous un ticket ?
Vous
Yes, please.
Oui, s'il vous plaît.
ou
Could I have an itemized receipt?
Pourrais-je avoir un reçu détaillé ?
→ Pour notes de frais ou pour vérifier les lignes.
Interlocuteur
Email or printed?
Email ou imprimé ?
Vous
Could you email it to me?
Pouvez-vous me l'envoyer par email ?
Vous
There seems to be a mistake on the bill.
Il semble y avoir une erreur sur l'addition.
Interlocuteur
Oh, sorry. What's wrong?
Oh, désolé. Qu'est-ce qui ne va pas ?
Vous
I think I've been charged twice.
Je crois qu'on m'a débité deux fois.
ou
Could you check the total?
Pouvez-vous vérifier le total ?

6. Problèmes : carte refusée, plafond, manque d'espèces

Solutions de secours quand le paiement bloque.

Interlocuteur
Sorry, your card has been declined.
Désolé, votre carte a été refusée.
Vous
I think there's a problem with my card.
Je crois qu'il y a un problème avec ma carte.
Vous
Could you try this one instead?
Pouvez-vous essayer celle-ci à la place ?
Interlocuteur
Sorry, it's still not going through.
Désolé, ça ne passe toujours pas.
Vous
Is there an ATM nearby?
Y a-t-il un distributeur près d'ici ?
Interlocuteur
Yes, just round the corner.
Oui, juste au coin de la rue.
Vous
Could you hold the items? I'll be back in 5.
Pouvez-vous garder les articles ? Je reviens dans 5 minutes.
Interlocuteur
Of course.
Bien sûr.
Vous
Could I split the payment?
Puis-je diviser le paiement ?
Vous
Half on this card, half on the other?
Moitié sur cette carte, moitié sur l'autre ?
Interlocuteur
Of course, no problem.
Bien sûr, pas de souci.
Vous
Is there a contactless limit?
Y a-t-il un plafond sans contact ?
→ UK : £100. US : variable, souvent $200.
Interlocuteur
Yes, above £100 you'll need to enter your PIN.
Oui, au-delà de 100 £, il faudra saisir votre code.

Le vocabulaire utile

Modes de paiement

cardcarte
cashespèces
contactlesssans contact
chip and PINpuce et code PIN
a debit card / a credit cardcarte de débit / de crédit
a gift cardcarte cadeau
a cheque / a check(UK)un chèque
mobile payment / Apple Pay / Google Paypaiement mobile

Monnaie

changemonnaie (indénombrable)
a coinune pièce
a note / a bill(UK)un billet
a bill(US)un billet
a penny / penniesun penny / des pennies
a nickel / a dime / a quarterpièces US (5, 10, 25 cents)
a buck(US)un dollar (familier)
a quid(UK)une livre (familier)

Vocabulaire de la caisse

the checkout / the till(UK)la caisse
the register(US)la caisse
a receiptun ticket de caisse
a refundun remboursement
a transactionune transaction
a tip / gratuityun pourboire
the totalle total
VAT / sales taxTVA / taxe de vente

Problèmes de paiement

declinedrefusée (carte)
a limitun plafond
to split the billpartager l'addition
an ATM / a cashpointun distributeur
a fee / chargesdes frais
to overchargesurfacturer
to refundrembourser
fraud / fraudulentfraude / frauduleux

UK vs US : ce qui change

Vous voulez dire…	UK	US
Caisse	The till / the checkout	The register
Distributeur	A cashpoint / an ATM	An ATM
Billet (banque)	A note	A bill
Note (restaurant)	The bill	The check
Penny pluriel	Pence (£0.50 = fifty pence)	Cents ($0.50 = fifty cents)
Familier pour 1 unité	A quid (= £1)	A buck (= $1)
TVA	VAT (Value Added Tax, incluse)	Sales tax (ajoutée à la caisse)

Les pièges à éviter

1. Change est indénombrable

Change au sens de monnaie rendue est indénombrable : jamais de pluriel. ✓ Could I have my change?. ✓ Keep the change. ✗ Could I have my changes?. Si tu veux préciser plusieurs sortes de monnaie : Could I have my change in coins / in small notes?

2. Bill à NY vs Londres

Au Royaume-Uni : a bill = la note de restaurant. A note = un billet de banque. Aux États-Unis : a bill = un billet de banque ET la note de restaurant (selon contexte). A check = la note de restaurant. Demander a bill dans un restaurant new-yorkais peut sembler ambigu : préférer the check, please.

3. Pourboire aux US : pas optionnel

Aux États-Unis, le pourboire de restaurant est 15-20 % minimum. Le serveur est payé une fraction du salaire minimum (parfois $2.13/heure) et compte sur les tips. Laisser moins de 15 % est mal vu, moins de 10 % une insulte explicite. Au taxi : 15 %. À la coiffure : 15-20 %. Le contactless terminal propose souvent automatiquement 15 / 18 / 20 %.

4. VAT incluse au UK, sales tax ajoutée aux US

Au UK : le prix affiché inclut la TVA (VAT = 20 %). Le prix vu sur l'étiquette est le prix payé. Aux US : le prix affiché n'inclut pas la sales tax (varie de 0 à 10 % selon État). Le prix réel à la caisse est plus élevé que celui sur l'étiquette. Surprise garantie pour le francophone qui débarque à NY.

5. Tipping au contactless terminal

Le terminal de paiement américain propose souvent automatiquement 15 / 18 / 20 / Custom au moment du paiement. Choisir No tip au restaurant US = signal très négatif (sauf service catastrophique). Au UK, le terminal le propose moins systématiquement ; ne pas se sentir obligé.

Quiz pour s’entraîner

Question 1 / 4Banque The Big Challenge

Tu paies £18.50 et tu donnes un billet de £20. Que dis-tu pour laisser la monnaie en pourboire ?

« Payer et rendre la monnaie » dans le programme officiel

Cette notion fait partie du programme officiel d’anglais des niveaux suivants : retrouve-la dans son contexte annuel avec les autres règles, verbes et thèmes à connaître.

Autour de Payer et rendre la monnaie

Des fiches proches par le sujet ou par l'usage, pour continuer l'exploration.

Ressources Academy

Pour travailler « Payer et rendre la monnaie » en classe

Vidéos, audios et exercices de l’Academy sur cette notion : le professeur les projette en classe, les élèves s’entraînent en autonomie.

Voir toutes les ressources

Fiche d'exercices

Shopping and money

Kayla dépense l'argent de son anniversaire au centre commercial avec Ryan : une étiquette de prix, une bonne affaire à moitié prix, la monnaie, un ticket de caisse et un cadeau acheté au marché. Les élèves répondent à des questions, nomment des images, associent des définitions, complètent des phrases, puis entourent les bons mots dans le message de remerciement de Kayla ; corrigé inclus.

A2Compréhension écrite

Fiche d'exercices

Meet My Family A2: S2E23 - Shopping on Park Street, episode sheets

Fiches imprimables pour « S2E23 - Shopping on Park Street » (A2), épisode 23 de la série Meet My Family : une fiche élève et une fiche enseignant avec le corrigé. Thèmes : Achats et argent, Famille.

A2Compréhension orale

Fiche d'exercices

Golden Bay 3eme: S2E11 - What It's Worth, episode sheets

Fiches imprimables pour « S2E11 - What It's Worth » (B1), épisode 11 de la série Golden Bay : une fiche élève et une fiche enseignant avec le corrigé. Thèmes : Arts et médias, Achats et argent, Arriver et trouver sa place.

B1Compréhension orale

Fiche d'exercices

Golden Bay 3eme: S2E24 - The Fine Print, episode sheets

Fiches imprimables pour « S2E24 - The Fine Print » (B1), épisode 24 de la série Golden Bay : une fiche élève et une fiche enseignant avec le corrigé. Thèmes : Achats et argent, Arts et médias, Arriver et trouver sa place.

B1Compréhension orale

Fiche d'exercices

Golden Bay 3eme: S2E10 - A Real Artist, episode sheets

Fiches imprimables pour « S2E10 - A Real Artist » (B1), épisode 10 de la série Golden Bay : une fiche élève et une fiche enseignant avec le corrigé. Thèmes : Arts et médias, Achats et argent, Arriver et trouver sa place.

B1Compréhension orale

Fiche d'exercices

Golden Bay 3eme: S2E26 - Nothing Behind You, episode sheets

Fiches imprimables pour « S2E26 - Nothing Behind You » (B1), épisode 26 de la série Golden Bay : une fiche élève et une fiche enseignant avec le corrigé. Thèmes : Identité et créativité, Arts et médias.

B1Compréhension orale

Et après cette fiche ?

Situation « Payer et rendre la monnaie » : tu sais quoi dire. Maintenant, dis-le.

Connaître les phrases ne suffit pas, il faut qu’elles sortent toutes seules. Sur PLAY, tu pratiques ces tournures en jeu, avec feedback instantané, jusqu’à les avoir en réflexe.

Pratiquer cette situation sur PLAY

Gratuit · Sans inscription · 3 minutes

Côté enseignantFaites travailler la situation « Payer et rendre la monnaie » à toute la classe

Academy propose des jeux de rôle audio-corrigés autour des situations du quotidien : vos élèves s’expriment, vous voyez où ils en sont en expression orale d’interaction.

Découvrir Academy

30 jours d’essai · Sans carte bancaire

Concours nationalL’anglais qui sert vraiment, le concours le mesure

Le Big Challenge évalue chaque saison la compréhension de mises en situation réelles. Inscrivez vos élèves pour qu’ils mesurent leur niveau au-delà du manuel.

Inscrivez vos élèves