Inglês para cada situação
Como pagar e pedir o troco em inglês?
A1
Cartão, dinheiro, pagamento por aproximação, troco, recusar a gorjeta: as frases que você usa na hora de pagar.
Resposta rápida
Pagar em inglês é uma das situações mais previsíveis: 5 frases padrão resolvem 95% dos casos. A verdadeira diferença não está na língua, mas no sistema de pagamento de cada país. No Reino Unido: contactless em todo lugar (até £ 100), cada vez menos dinheiro vivo, tipping raro fora dos restaurantes. Nos EUA: muitas vezes pedem o chip com senha (chip and PIN) ou a tarja magnética (swipe), porque o país adotou o pagamento por aproximação mais devagar; o dinheiro vivo ainda é muito usado, e o tipping é muito esperado no restaurante, de 15% a 20%. No vocabulário, duas confusões clássicas: no Reino Unido, bill é a conta do restaurante (a cédula é note); nos EUA, bill é a cédula, e check é a conta. E change, o troco, é incontável: nunca changes.
O percurso, passo a passo
Cada etapa segue uma troca típica. As falas marcadas com “ou” são outras respostas possíveis, conforme a situação.
1. O caixa pergunta como você vai pagar
Card or cash, contactless, chip and PIN, swipe: as 4 formas possíveis.
- Interlocutor
How would you like to pay?
Qual vai ser a forma de pagamento?
ouCard or cash?
Cartão ou dinheiro?
- Você
Card, please.
Cartão, por favor.
ouCash, please.
Dinheiro, por favor.
- Interlocutor
Contactless?
Por aproximação?
- Você
Yes, contactless, please.
Isso, por aproximação, por favor.
ouChip and PIN, please.
Com chip e senha, por favor.
UK→ No Reino Unido, acima de £ 100 a senha é obrigatória. - Interlocutor
Could you tap there?
Pode aproximar aqui?
→ Apontando para a maquininha de pagamento por aproximação.ouCould you swipe your card?
Pode passar o cartão?
US→ Sistema americano de pagamento pela tarja magnética (cada vez menos usado).
2. Inserir ou aproximar o cartão
Mostrar o cartão, digitar a senha e, às vezes, assinar (nos EUA).
- Interlocutor
Please insert your card.
Insira o cartão, por favor.
- Você
There you go.
Pronto, aqui está.
- Interlocutor
Enter your PIN, please.
Digite a sua senha, por favor.
ouCould you sign here?
Pode assinar aqui?
→ Ainda usado nos EUA para valores altos. - Interlocutor
I'm afraid your card was declined.
Infelizmente, seu cartão foi recusado.
- Você
Could you try again?
Pode tentar de novo?
- Interlocutor
Sorry, the machine isn't working.
Desculpe, a maquininha não está funcionando.
ouCan you pay with cash instead?
Você pode pagar em dinheiro, então?
ouCould you try a different card?
Pode tentar outro cartão?
- Você
Sure, I'll pay with cash.
Claro, vou pagar em dinheiro.
3. Pagar em dinheiro e receber o troco
Dar uma nota maior e receber o troco. O vocabulário das notas e moedas.
- Interlocutor
That's £18.50, please.
Deu £ 18,50, por favor.
- Você
Here's a twenty.
Aqui está uma nota de 20.
→ A twenty = a £20 note (UK) / a $20 bill (US). - Interlocutor
And £1.50 change.
E £ 1,50 de troco.
- Você
Could I have the change in coins?
Pode me dar o troco em moedas?
- Interlocutor
Of course, here you go.
Claro, aqui está.
- Você
Here's a fifty.
Aqui está uma nota de 50.
- Interlocutor
Sorry, we don't accept £50 notes.
Desculpe, não aceitamos notas de £ 50.
UK→ Algumas lojas pequenas do Reino Unido recusam notas de £ 50 (por causa das notas falsas).ouDo you have anything smaller?
Não tem uma nota menor?
- Você
Sorry, I don't have anything smaller.
Desculpe, não tenho menor.
→ Frase educada para se desculpar por pagar com uma nota grande.ouCould you break a fifty?
Você tem troco para 50?
4. A gorjeta (tip)
Essencial nos EUA (de 15% a 20%), opcional no Reino Unido, rara no norte da Europa.
- Interlocutor
Would you like to add a tip?
Gostaria de incluir uma gorjeta?
US→ Pergunta padrão na maquininha nos EUA. - Você
Let's add 20 %.
Pode colocar 20%.
ouNo tip, thanks.
Sem gorjeta, obrigado(a).
→ Aceitável no Reino Unido; falta de educação num restaurante americano. - Você
Is service included?
O serviço está incluído?
- Interlocutor
Yes, service is included.
Sim, o serviço está incluído.
UK - Você
Could you put it on the bill?
Pode colocar na conta?
→ Para a gorjeta já combinada. - Interlocutor
That'll be £22.
Vai ficar £ 22.
- Você
Keep the change.
Pode ficar com o troco.
ouMake it £25.
Pode arredondar para £ 25.
→ Um jeito de arredondar já com a gorjeta (corrida de £ 22 → gorjeta de £ 3).
5. Comprovante e nota
Pedir o comprovante, conferir o valor, avisar sobre um erro.
- Interlocutor
Would you like a receipt?
Quer o comprovante?
- Você
Yes, please.
Quero, por favor.
ouCould I have an itemized receipt?
Pode me dar um recibo detalhado?
→ Para prestar contas de despesas ou para conferir cada item. - Interlocutor
Email or printed?
Por e-mail ou impresso?
- Você
Could you email it to me?
Pode me mandar por e-mail?
- Você
There seems to be a mistake on the bill.
Parece que tem um erro na conta.
- Interlocutor
Oh, sorry. What's wrong?
Ah, desculpe. Qual é o problema?
- Você
I think I've been charged twice.
Acho que fui cobrado(a) duas vezes.
ouCould you check the total?
Pode conferir o total?
6. Problemas: cartão recusado, limite, falta de dinheiro
Soluções de emergência quando o pagamento não passa.
- Interlocutor
Sorry, your card has been declined.
Desculpe, seu cartão foi recusado.
- Você
I think there's a problem with my card.
Acho que tem algum problema com o meu cartão.
- Você
Could you try this one instead?
Pode tentar com este aqui?
- Interlocutor
Sorry, it's still not going through.
Desculpe, continua não passando.
- Você
Is there an ATM nearby?
Tem algum caixa eletrônico aqui perto?
- Interlocutor
Yes, just round the corner.
Tem, logo ali na esquina.
- Você
Could you hold the items? I'll be back in 5.
Pode separar as compras para mim? Volto em 5 minutinhos.
- Interlocutor
Of course.
Claro.
- Você
Could I split the payment?
Posso dividir o pagamento?
- Você
Half on this card, half on the other?
Metade neste cartão, metade no outro?
- Interlocutor
Of course, no problem.
Claro, sem problema.
- Você
Is there a contactless limit?
Tem limite para pagar por aproximação?
→ Reino Unido: £ 100. EUA: varia, muitas vezes US$ 200. - Interlocutor
Yes, above £100 you'll need to enter your PIN.
Tem, acima de £ 100 você vai precisar digitar a senha.
O vocabulário útil
Formas de pagamento
- cardcartão
- cashdinheiro (em espécie)
- contactlesspor aproximação
- chip and PINchip e senha
- a debit card / a credit cardcartão de débito / de crédito
- a gift cardvale-presente
- a cheque / a check(UK)um cheque
- mobile payment / Apple Pay / Google Paypagamento pelo celular
Notas e moedas
- changetroco (incontável)
- a coinuma moeda
- a note / a bill(UK)uma nota, uma cédula
- a bill(US)uma nota, uma cédula
- a penny / penniesum penny / pennies (centavo de libra)
- a nickel / a dime / a quartermoedas americanas (5, 10 e 25 centavos)
- a buck(US)um dólar (informal)
- a quid(UK)uma libra (informal)
Vocabulário do caixa
- the checkout / the till(UK)o caixa
- the register(US)o caixa
- a receiptum comprovante, a nota
- a refundum reembolso
- a transactionuma transação
- a tip / gratuityuma gorjeta
- the totalo total
- VAT / sales taximposto sobre valor agregado / imposto sobre vendas
Problemas no pagamento
- declinedrecusado (cartão)
- a limitum limite
- to split the billdividir a conta
- an ATM / a cashpointum caixa eletrônico
- a fee / chargesuma taxa, tarifas
- to overchargecobrar a mais
- to refundreembolsar, devolver o dinheiro
- fraud / fraudulentfraude / fraudulento
UK x US: o que muda
| Você quer dizer… | UK | US |
|---|---|---|
| Caixa (da loja) | The till / the checkout | The register |
| Caixa eletrônico | A cashpoint / an ATM | An ATM |
| Nota (cédula) | A note | A bill |
| Conta (restaurante) | The bill | The check |
| Os centavos | Pence (£0.50 = fifty pence) | Cents ($0.50 = fifty cents) |
| Gíria para 1 unidade | A quid (= £1) | A buck (= $1) |
| Imposto sobre a compra | VAT (Value Added Tax, incluída) | Sales tax (somada no caixa) |
Pegadinhas para evitar
1. Change é incontável
Change, no sentido de troco, é incontável: nunca vai para o plural. ✓ Could I have my change? ✓ Keep the change. ✗ Could I have my changes? Se quiser especificar o tipo de troco: Could I have my change in coins / in small notes?
2. Bill em Nova York x em Londres
No Reino Unido: a bill = a conta do restaurante. A note = uma cédula (como a nossa “nota” de 50). Nos Estados Unidos: a bill = uma cédula E a conta do restaurante (depende do contexto). A check = a conta do restaurante. Pedir a bill num restaurante de Nova York pode soar ambíguo: prefira the check, please.
3. Gorjeta nos EUA: muito esperada
Nos Estados Unidos, a gorjeta no restaurante é de 15% a 20%. O garçom recebe uma fração do salário mínimo (às vezes US$ 2,13 por hora) e conta com as gorjetas. Deixar menos de 15% pega mal; menos de 10% é uma ofensa clara. No táxi: 15%. No cabeleireiro: de 15% a 20%. A maquininha de pagamento costuma propor 15 / 18 / 20% automaticamente.
4. VAT incluído no Reino Unido, sales tax somado nos EUA
No Reino Unido: o preço da etiqueta já inclui o imposto (VAT = 20%). O preço que você vê é o preço que você paga. Nos EUA: o preço da etiqueta não inclui a sales tax (de 0% a cerca de 10%, conforme o estado e a cidade). O valor real no caixa é maior que o da etiqueta. Surpresa garantida para quem está acostumado com o Brasil, onde o imposto já vem embutido no preço.
5. £12,40 ❌: vírgula e ponto trocam de lugar
Em inglês, o separador decimal é o ponto, e o de milhar é a vírgula: o contrário do português. Escrevemos R$ 12,40; em inglês, é £12.40 (twelve forty). E $1,500 quer dizer mil e quinhentos dólares. Escrito do jeito brasileiro, 1.500 é lido por um falante de inglês como “um vírgula cinco”. Na hora de pagar ou de conferir um total, leia os números do jeito inglês.
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Perguntas frequentes
Como pagar em inglês?+
Três opções principais: Card, please. (cartão), Cash, please. (dinheiro), Contactless. (por aproximação). O caixa vai perguntar How would you like to pay? ou Card or cash? Se o cartão não passar: Could you try again / a different card? E peça sempre Could I have a receipt?
Como se diz “pode ficar com o troco” em inglês?+
Keep the change. É a expressão padrão. Change é incontável, nunca vai para o plural (nada de keep the changes). E evite Stay with the change, que copia o “ficar com” do português. Para arredondar: Make it + valor redondo (Make it £20 = pode fazer 20 libras no total, o resto é gorjeta).
Qual é a diferença entre bill e check?+
No Reino Unido: the bill = a conta do restaurante. Nos Estados Unidos: the check = a conta do restaurante (the bill também é entendido, mas soa britânico). Para pedir: Could I have the bill / check, please?
Quanto dar de gorjeta nos Estados Unidos?+
Nos Estados Unidos, sim: de 15% a 20% no restaurante (a lei não obriga, mas é muito esperado), 15% no táxi, de 15% a 20% no cabeleireiro. O garçom recebe parte do salário em gorjetas. No Reino Unido: opcional, de 10% a 15% é bem-vindo se o serviço não estiver incluído. Confira se a conta traz a service charge, para não pagar duas vezes.
O preço nos Estados Unidos já inclui o imposto?+
No Reino Unido e na Europa, sim: a VAT (cerca de 20%) já está incluída no preço da etiqueta. Nos EUA, não: a sales tax (de 0% a cerca de 10%, conforme o estado e a cidade) é somada no caixa. Em Nova York, um fone de ouvido de US$ 20 sai por cerca de US$ 21,78 (8,875% de imposto). Vale para eletrônicos e restaurantes, mas não para roupas de menos de US$ 110 em Nova York, nem para os alimentos básicos em alguns estados.
Como dizer “meu cartão foi recusado” em inglês?+
My card has been declined ou My card was declined. Depois: Could you try again? / Could I try a different card? / I'll pay in cash instead. Se desconfiar de um bloqueio: Could you check if there's a hold on my card? E ligue para o seu banco para desbloquear o cartão.
Atualizado em 6 de novembro de 2026 pela equipe pedagógica do Big Challenge. Mais de 30.000 alunos participam todos os anos da nossa Olimpíada de Inglês, criada em 1999. Nossa abordagem pedagógica →
The Big Challenge · Atualizado em 6 de novembro de 2026 · Fonte: www.thebigchallenge.com/br/academy/aprender-ingles/situacoes/pagar
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