Inglês para cada situação
Como pagar e pedir o troco em inglês?
A1
Cartão, dinheiro, pagamento por aproximação, troco, recusar a gorjeta: as frases que você usa na hora de pagar.
Resposta rápida
Pagar em inglês é uma das situações mais previsíveis: 5 frases padrão resolvem 95% dos casos. A verdadeira diferença não está na língua, mas no sistema de pagamento de cada país. No Reino Unido: contactless em todo lugar (até £ 100), cada vez menos dinheiro vivo, tipping raro fora dos restaurantes. Nos EUA: muitas vezes pedem o chip com senha (chip and PIN) ou a tarja magnética (swipe), porque o país adotou o pagamento por aproximação mais devagar; o dinheiro vivo ainda é muito usado, e o tipping é obrigatório no restaurante, de 15% a 20%. No vocabulário, duas confusões clássicas: no Reino Unido, bill é a conta do restaurante (a cédula é note); nos EUA, bill é a cédula, e check é a conta. E change, o troco, é incontável: nunca changes.
O percurso, passo a passo
Cada etapa segue uma troca típica. As falas marcadas com “ou” são outras respostas possíveis, conforme a situação.
1. O caixa pergunta como você vai pagar
Card or cash, contactless, chip and PIN, swipe: as 4 formas possíveis.
- Interlocutor
How would you like to pay?
Qual vai ser a forma de pagamento?
ouCard or cash?
Cartão ou dinheiro?
- Você
Card, please.
Cartão, por favor.
ouCash, please.
Dinheiro, por favor.
- Interlocutor
Contactless?
Por aproximação?
- Você
Yes, contactless, please.
Isso, por aproximação, por favor.
ouChip and PIN, please.
Com chip e senha, por favor.
UK→ No Reino Unido, acima de £ 100 a senha é obrigatória. - Interlocutor
Could you tap there?
Pode aproximar aqui?
→ Apontando para a maquininha de pagamento por aproximação.ouCould you swipe your card?
Pode passar o cartão?
US→ Sistema americano de pagamento pela tarja magnética (cada vez menos usado).
2. Inserir ou aproximar o cartão
Mostrar o cartão, digitar a senha e, às vezes, assinar (nos EUA).
- Interlocutor
Please insert your card.
Insira o cartão, por favor.
- Você
There you go.
Pronto, aqui está.
- Interlocutor
Enter your PIN, please.
Digite a sua senha, por favor.
ouCould you sign here?
Pode assinar aqui?
→ Ainda usado nos EUA para valores altos. - Interlocutor
I'm afraid your card was declined.
Infelizmente, seu cartão foi recusado.
- Você
Could you try again?
Pode tentar de novo?
- Interlocutor
Sorry, the machine isn't working.
Desculpe, a maquininha não está funcionando.
ouCan you pay with cash instead?
Você pode pagar em dinheiro, então?
ouCould you try a different card?
Pode tentar outro cartão?
- Você
Sure, I'll pay with cash.
Claro, vou pagar em dinheiro.
3. Pagar em dinheiro e receber o troco
Dar uma nota maior e receber o troco. O vocabulário das notas e moedas.
- Interlocutor
That's £18.50, please.
Deu £ 18,50, por favor.
- Você
Here's a twenty.
Aqui está uma nota de 20.
→ A twenty = a £20 note (UK) / a $20 bill (US). - Interlocutor
And £1.50 change.
E £ 1,50 de troco.
- Você
Could I have the change in coins?
Pode me dar o troco em moedas?
- Interlocutor
Of course, here you go.
Claro, aqui está.
- Você
Here's a fifty.
Aqui está uma nota de 50.
- Interlocutor
Sorry, we don't accept £50 notes.
Desculpe, não aceitamos notas de £ 50.
UK→ Algumas lojas pequenas do Reino Unido recusam notas de £ 50 (por causa das notas falsas).ouDo you have anything smaller?
Não tem uma nota menor?
- Você
Sorry, I don't have anything smaller.
Desculpe, não tenho menor.
→ Frase educada para se desculpar por pagar com uma nota grande.ouCould you break a fifty?
Você tem troco para 50?
4. A gorjeta (tip)
Essencial nos EUA (de 15% a 20%), opcional no Reino Unido, rara no norte da Europa.
- Interlocutor
Would you like to add a tip?
Gostaria de incluir uma gorjeta?
US→ Pergunta padrão na maquininha nos EUA. - Você
Let's add 20 %.
Pode colocar 20%.
ouNo tip, thanks.
Sem gorjeta, obrigado(a).
→ Aceitável no Reino Unido; falta de educação num restaurante americano. - Você
Is service included?
O serviço está incluído?
- Interlocutor
Yes, service is included.
Sim, o serviço está incluído.
UK - Você
Could you put it on the bill?
Pode colocar na conta?
→ Para a gorjeta já combinada. - Interlocutor
That'll be £22.
Vai ficar £ 22.
- Você
Keep the change.
Pode ficar com o troco.
ouMake it £25.
Pode arredondar para £ 25.
→ Um jeito de arredondar já com a gorjeta (corrida de £ 22 → gorjeta de £ 3).
5. Comprovante e nota
Pedir o comprovante, conferir o valor, avisar sobre um erro.
- Interlocutor
Would you like a receipt?
Quer o comprovante?
- Você
Yes, please.
Quero, por favor.
ouCould I have an itemized receipt?
Pode me dar um recibo detalhado?
→ Para prestar contas de despesas ou para conferir cada item. - Interlocutor
Email or printed?
Por e-mail ou impresso?
- Você
Could you email it to me?
Pode me mandar por e-mail?
- Você
There seems to be a mistake on the bill.
Parece que tem um erro na conta.
- Interlocutor
Oh, sorry. What's wrong?
Ah, desculpe. Qual é o problema?
- Você
I think I've been charged twice.
Acho que fui cobrado(a) duas vezes.
ouCould you check the total?
Pode conferir o total?
6. Problemas: cartão recusado, limite, falta de dinheiro
Soluções de emergência quando o pagamento não passa.
- Interlocutor
Sorry, your card has been declined.
Desculpe, seu cartão foi recusado.
- Você
I think there's a problem with my card.
Acho que tem algum problema com o meu cartão.
- Você
Could you try this one instead?
Pode tentar com este aqui?
- Interlocutor
Sorry, it's still not going through.
Desculpe, continua não passando.
- Você
Is there an ATM nearby?
Tem algum caixa eletrônico aqui perto?
- Interlocutor
Yes, just round the corner.
Tem, logo ali na esquina.
- Você
Could you hold the items? I'll be back in 5.
Pode separar as compras para mim? Volto em 5 minutinhos.
- Interlocutor
Of course.
Claro.
- Você
Could I split the payment?
Posso dividir o pagamento?
- Você
Half on this card, half on the other?
Metade neste cartão, metade no outro?
- Interlocutor
Of course, no problem.
Claro, sem problema.
- Você
Is there a contactless limit?
Tem limite para pagar por aproximação?
→ Reino Unido: £ 100. EUA: varia, muitas vezes US$ 200. - Interlocutor
Yes, above £100 you'll need to enter your PIN.
Tem, acima de £ 100 você vai precisar digitar a senha.
O vocabulário útil
Formas de pagamento
- cardcartão
- cashdinheiro (em espécie)
- contactlesspor aproximação
- chip and PINchip e senha
- a debit card / a credit cardcartão de débito / de crédito
- a gift cardvale-presente
- a cheque / a check(UK)um cheque
- mobile payment / Apple Pay / Google Paypagamento pelo celular
Notas e moedas
- changetroco (incontável)
- a coinuma moeda
- a note / a bill(UK)uma nota, uma cédula
- a bill(US)uma nota, uma cédula
- a penny / penniesum penny / pennies (centavo de libra)
- a nickel / a dime / a quartermoedas americanas (5, 10 e 25 centavos)
- a buck(US)um dólar (informal)
- a quid(UK)uma libra (informal)
Vocabulário do caixa
- the checkout / the till(UK)o caixa
- the register(US)o caixa
- a receiptum comprovante, a nota
- a refundum reembolso
- a transactionuma transação
- a tip / gratuityuma gorjeta
- the totalo total
- VAT / sales taximposto sobre valor agregado / imposto sobre vendas
Problemas no pagamento
- declinedrecusado (cartão)
- a limitum limite
- to split the billdividir a conta
- an ATM / a cashpointum caixa eletrônico
- a fee / chargesuma taxa, tarifas
- to overchargecobrar a mais
- to refundreembolsar, devolver o dinheiro
- fraud / fraudulentfraude / fraudulento
UK x US: o que muda
| Você quer dizer… | UK | US |
|---|---|---|
| Caixa (da loja) | The till / the checkout | The register |
| Caixa eletrônico | A cashpoint / an ATM | An ATM |
| Nota (cédula) | A note | A bill |
| Conta (restaurante) | The bill | The check |
| Os centavos | Pence (£0.50 = fifty pence) | Cents ($0.50 = fifty cents) |
| Gíria para 1 unidade | A quid (= £1) | A buck (= $1) |
| Imposto sobre a compra | VAT (Value Added Tax, incluída) | Sales tax (somada no caixa) |
Pegadinhas para evitar
1. Change é incontável
Change, no sentido de troco, é incontável: nunca vai para o plural. ✓ Could I have my change? ✓ Keep the change. ✗ Could I have my changes? Se quiser especificar o tipo de troco: Could I have my change in coins / in small notes?
2. Bill em Nova York x em Londres
No Reino Unido: a bill = a conta do restaurante. A note = uma cédula (como a nossa “nota” de 50). Nos Estados Unidos: a bill = uma cédula E a conta do restaurante (depende do contexto). A check = a conta do restaurante. Pedir a bill num restaurante de Nova York pode soar ambíguo: prefira the check, please.
3. Gorjeta nos EUA: não é opcional
Nos Estados Unidos, a gorjeta no restaurante é de 15% a 20%, no mínimo. O garçom recebe uma fração do salário mínimo (às vezes US$ 2,13 por hora) e conta com as gorjetas. Deixar menos de 15% pega mal; menos de 10% é uma ofensa clara. No táxi: 15%. No cabeleireiro: de 15% a 20%. A maquininha de pagamento costuma propor 15 / 18 / 20 / Custom automaticamente, e escolher No tip no restaurante é um sinal muito negativo (a não ser que o serviço tenha sido péssimo).
4. VAT incluído no Reino Unido, sales tax somado nos EUA
No Reino Unido: o preço da etiqueta já inclui o imposto (VAT = 20%). O preço que você vê é o preço que você paga. Nos EUA: o preço da etiqueta não inclui a sales tax (de 0% a 10%, conforme o estado). O valor real no caixa é maior que o da etiqueta. Surpresa garantida para quem está acostumado com o Brasil, onde o imposto já vem embutido no preço.
5. £12,40 ❌: vírgula e ponto trocam de lugar
Em inglês, o separador decimal é o ponto, e o de milhar é a vírgula: o contrário do português. Escrevemos R$ 12,40; em inglês, é £12.40 (twelve forty). E $1,500 quer dizer mil e quinhentos dólares. Escrito do jeito brasileiro, 1.500 é lido por um falante de inglês como “um vírgula cinco”. Na hora de pagar ou de conferir um total, leia os números do jeito inglês.
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Perguntas frequentes
Como pagar em inglês?+
Três opções principais: Card, please. (cartão), Cash, please. (dinheiro), Contactless. (por aproximação). O caixa vai perguntar How would you like to pay? ou Card or cash? Se o cartão não passar: Could you try again / a different card? E peça sempre Could I have a receipt?
Como se diz “pode ficar com o troco” em inglês?+
Keep the change. É a expressão padrão. Change é incontável, nunca vai para o plural (nada de keep the changes). E evite Stay with the change, que copia o “ficar com” do português. Para arredondar: Make it + valor redondo (Make it £20 = pode fazer 20 libras no total, o resto é gorjeta).
Qual é a diferença entre bill e check?+
No Reino Unido: the bill = a conta do restaurante. Nos Estados Unidos: the check = a conta do restaurante (the bill também é entendido, mas soa britânico). Para pedir: Could I have the bill / check, please?
Quanto dar de gorjeta nos Estados Unidos?+
Nos Estados Unidos: de 15% a 20%, no mínimo, no restaurante (obrigatório), 15% no táxi, de 15% a 20% no cabeleireiro. O garçom recebe parte do salário em gorjetas. No Reino Unido: opcional, de 10% a 15% é bem-vindo se o serviço não estiver incluído. Confira se a conta traz a service charge, para não pagar duas vezes.
O preço nos Estados Unidos já inclui o imposto?+
No Reino Unido e na Europa, sim: a VAT (cerca de 20%) já está incluída no preço da etiqueta. Nos EUA, não: a sales tax (de 0% a 10%, conforme o estado) é somada no caixa. Em Nova York, um produto de US$ 20 sai por cerca de US$ 21,78 (8,875% de imposto). Vale para roupas, eletrônicos e restaurantes, mas não para os alimentos básicos em vários estados.
Como dizer “meu cartão foi recusado” em inglês?+
My card has been declined ou My card was declined. Depois: Could you try again? / Could I try a different card? / I'll pay in cash instead. Se desconfiar de um bloqueio: Could you check if there's a hold on my card? E ligue para o seu banco para desbloquear o cartão.
Atualizado em 23 de outubro de 2026 pela equipe pedagógica do Big Challenge. Mais de 30.000 alunos participam todos os anos da nossa Olimpíada de Inglês, criada em 1999. Nossa abordagem pedagógica →
The Big Challenge · Atualizado em 23 de outubro de 2026 · Fonte: www.thebigchallenge.com/br/academy/aprender-ingles/situacoes/pagar
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