Inglês para cada situação

O que dizer numa emergência em inglês?

Ligar para a emergência, descrever um acidente, registrar um roubo, pedir ajuda: as frases que podem salvar uma situação.

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Resposta rápida

Três números para saber de cor: 999 ou 112 no Reino Unido, 911 nos EUA. Três frases de abertura: I need help! para pedir ajuda, Call an ambulance! para um ferimento grave, Call the police! para roubo ou agressão. Diga sempre primeiro onde você está: é a primeira coisa que o atendente pergunta.

Numa emergência, a precisão do idioma conta de verdade: uma palavra errada pode atrasar o socorro. A boa notícia: os atendentes dos números de emergência são treinados para receber ligações em inglês hesitante ou com sotaque. Lá fora, esqueça o 190 e o 192: no Reino Unido, o número é 999 (ou 112); nos EUA, 911. A regra no Reino Unido e nos EUA: diga primeiro onde você está, depois o que aconteceu, depois quantas pessoas precisam de ajuda e em que estado estão. O atendente vai fazer perguntas com calma para confirmar (não desligue). No vocabulário, duas armadilhas frequentes: pain (dor) x painful (dolorido), e I am injured (ferido, mais factual) x I am hurt (machucado, mais emocional, mas muito usado para ferimentos).

O percurso, passo a passo

Cada etapa segue uma troca típica. As falas marcadas com “ou” são outras respostas possíveis, conforme a situação.

1. Ligar para o número de emergência

Diga onde você está, o que aconteceu e quantas pessoas estão envolvidas. Siga as instruções do atendente.

Interlocutor
Hello, emergency services. What's your emergency?
Alô, serviço de emergência. Qual é a emergência?
Você
I need an ambulance, please.
Preciso de uma ambulância, por favor.
ou
I need the police.
Preciso da polícia.
ou
I need the fire brigade.
Preciso dos bombeiros.
UK
ou
I need the fire department.
Preciso dos bombeiros.
US
Interlocutor
Where is the emergency?
Onde é a emergência?
Você
I'm at the corner of Oxford Street and Regent Street.
Estou na esquina da Oxford Street com a Regent Street.
→ Dê um ponto de referência + a rua e o número. Quanto mais preciso, mais rápido.
Interlocutor
Stay on the line.
Fique na linha.
→ Instrução padrão: nunca desligue antes de o atendente dizer que pode.
Você
OK, I'll stay on the line.
Tá bom, vou ficar na linha.
Interlocutor
Help is on the way.
O socorro está a caminho.

2. Descrever um acidente ou um ferimento

Tipo de acidente + estado das vítimas. Frases curtas e claras, sem enrolar.

Você
There's been an accident.
Teve um acidente.
→ Frase de abertura que serve para tudo.
Você
A man has been hit by a car.
Um homem foi atropelado por um carro.
Interlocutor
How many people are injured?
Quantas pessoas estão feridas?
Você
Two people, both adults.
Duas pessoas, ambas adultas.
Interlocutor
Is he awake and breathing?
Ele está consciente e respirando?
Você
He's not breathing.
Ele não está respirando.
→ Informação prioritária: o atendente passa na hora as instruções de reanimação.
ou
He's unconscious, but he's breathing.
Ele está desmaiado, mas está respirando.
ou
He's bleeding heavily.
Ele está sangrando muito.
Interlocutor
Can you tell me what's wrong?
Pode me dizer o que ele tem?
Você
I think he's having a heart attack.
Acho que ele está tendo um infarto.
ou
I've fallen and I can't get up.
Eu caí e não consigo levantar.
→ Quando é você que está ferido(a) e está ligando.
ou
I think my arm is broken.
Acho que quebrei o braço.

3. Registrar um roubo, uma agressão, um arrombamento

O que aconteceu + onde + quando + descrição do suspeito, se possível.

Você
I'd like to report a theft.
Eu gostaria de registrar um furto.
Interlocutor
What happened?
O que aconteceu?
Você
My bag has been stolen.
Roubaram a minha bolsa.
ou
I've been mugged.
Fui assaltado(a).
→ Mugging = assalto com violência na rua.
ou
Someone broke into my flat.
Alguém arrombou o meu apartamento.
UK
ou
Someone broke into my apartment.
Alguém arrombou o meu apartamento.
US
Interlocutor
Where did it happen?
Onde aconteceu?
ou
When did it happen?
Quando aconteceu?
Você
On Camden High Street, about ten minutes ago.
Na Camden High Street, uns dez minutos atrás.
Interlocutor
Can you describe the suspect?
Pode descrever o suspeito?
Você
A man, about 6 feet, wearing a black hoodie.
Um homem de mais ou menos 1,80 m, com um moletom preto com capuz.
Interlocutor
Would you like to make a statement?
Quer prestar depoimento?
Você
Yes, I need to file a police report.
Quero, preciso fazer um boletim de ocorrência.
→ Indispensável para o seguro e para documentos roubados.

4. Pedir ajuda na rua

Um grito + o problema. Frases curtas e fortes.

Você
Help! I need help!
Socorro! Preciso de ajuda!
→ Grito geral: alto, curto, repetido.
Interlocutor
What's the matter?
O que foi?
Você
My friend has fainted. Call an ambulance!
Meu amigo desmaiou. Chamem uma ambulância!
ou
I think I'm having a panic attack. I need a doctor.
Acho que estou tendo uma crise de pânico. Preciso de um médico.
ou
Stop! Thief! Call the police!
Pega ladrão! Chamem a polícia!
→ Quando acabaram de roubar você na rua.
ou
Fire! Call 999!
Fogo! Liguem para o 999!
UK
ou
Fire! Call 911!
Fogo! Liguem para o 911!
US
Interlocutor
I'm calling now.
Já estou ligando.
Você
Is there a doctor here?
Tem algum médico aqui?
Interlocutor
I'm a nurse. Let me have a look.
Sou enfermeira. Deixa eu ver.

5. No hospital ou na delegacia

Chegada do socorro, exame, depoimento. Mantenha a calma e mostre um documento.

Interlocutor
Could you describe what happened?
Pode contar o que aconteceu?
Você
I fell off my bike and landed on my wrist.
Caí da bicicleta e bati o pulso no chão.
Interlocutor
Where does it hurt?
Onde dói?
Você
Here, in my wrist.
Aqui, no pulso.
Interlocutor
On a scale of 1 to 10, how bad is the pain?
Numa escala de 1 a 10, qual é a intensidade da dor?
Você
About seven.
Uns sete.
Interlocutor
Could you fill in this form? Do you have any ID?
Pode preencher esta ficha? Tem algum documento?
Você
No, my passport was stolen with my bag. I need to contact my embassy.
Não, o meu passaporte foi roubado junto com a bolsa. Preciso entrar em contato com a minha embaixada.
→ Essencial no exterior, sobretudo quando os documentos foram roubados.
Interlocutor
Of course. Is there anything else you need?
Claro. Precisa de mais alguma coisa?
Você
Is there a translator available?
Tem algum tradutor disponível?
Interlocutor
Yes, we can arrange one.
Tem, sim, podemos chamar um.
Você
Could I have a copy of the report?
Posso ficar com uma cópia do boletim?
→ Indispensável para o seguro.
Interlocutor
Of course. Would you like to call anyone?
Claro. Quer ligar para alguém?
Você
I need to call my family.
Preciso ligar para a minha família.

6. Seguir as instruções do socorro

Instruções de primeiros socorros, por telefone ou no local.

Você
He's on the ground and he's not moving.
Ele está no chão e não está se mexendo.
Interlocutor
Stay where you are. Don't move him.
Fique onde está. Não mexa nele.
Você
He's bleeding from his leg. What should I do?
Ele está sangrando na perna. O que eu faço?
Interlocutor
Put pressure on the wound.
Faça pressão sobre o ferimento.
Você
OK, I'm pressing on it now.
Tá bom, estou apertando agora.
Interlocutor
Keep him awake and talk to him.
Mantenha ele acordado e converse com ele.
ou
If he's unconscious, put him in the recovery position.
Se ele estiver inconsciente, coloque ele na posição lateral de segurança.
Você
OK, I'll do that.
Tá bom, vou fazer isso.
Interlocutor
Could you wait outside to flag down the ambulance?
Pode esperar lá fora para fazer sinal para a ambulância?
Você
Yes, I'm going outside now.
Posso, estou saindo agora.
Interlocutor
The paramedics will be there in 4 minutes. Don't hang up.
Os socorristas chegam em 4 minutos. Não desligue.
Você
OK, I'm still here.
Tá bom, continuo aqui.

O vocabulário útil

Números e serviços

999 / 112emergência (Reino Unido e Europa)
911emergência (EUA)
emergency servicesserviços de emergência
the policea polícia
an ambulanceuma ambulância
the fire brigade / fire departmentos bombeiros
the coastguarda guarda costeira
mountain rescueo resgate em montanha

Tipos de emergência

a car accident / a crashum acidente de carro / uma batida
a fireum incêndio
a heart attackum infarto, um ataque cardíaco
a strokeum AVC, um derrame
a falluma queda
a drowningum afogamento
a robbery / a theft / a burglaryum roubo / um furto / um arrombamento
an assault / a mugginguma agressão / um assalto na rua

Ferimentos e sintomas graves

unconsciousinconsciente
bleedingsangrando
breathing / not breathingrespirando / sem respirar
broken (arm / leg)quebrado (braço / perna)
a wound / a cutum ferimento / um corte
a burnuma queimadura
chokingengasgado(a)
in shockem estado de choque

Documentos e providências

a police reportum boletim de ocorrência
a statementum depoimento
a witnessuma testemunha
a suspectum suspeito
ID / identificationdocumento de identidade
an embassy / a consulateuma embaixada / um consulado
insuranceseguro
next of kinparente mais próximo (para contato)

UK x US: o que muda

Você quer dizer…	UK	US
Número de emergência geral	999 (ou 112 em toda a Europa)	911
Bombeiros	Fire brigade	Fire department
Pronto-socorro	A&E (Accident & Emergency)	ER (Emergency Room)
Apartamento	Flat	Apartment
Roubar (um objeto)	Steal / nick (informal)	Steal / rip off (informal)
Boletim de ocorrência	A statement / a complaint	A report / a complaint

Pegadinhas para evitar

1. I hurted ❌

O verbo to hurt é irregular no passado: hurt-hurt-hurt. Nada de -ed. ✓ I've hurt my leg (Present Perfect). ✓ I hurt my leg yesterday (Simple Past). ✗ I hurted my leg. O mesmo vale para cost, cut, put, set, let, verbos irregulares com uma forma só.

2. I am injured since 1 hour ❌

Em português, você diz no presente: “estou machucado há uma hora”. Em inglês, para uma situação que continua, use Present Perfect + for/since. ✓ I've been injured for an hour (duração, com for). ✓ I've been injured since 3 PM (ponto de partida, com since). ✗ I am injured since 1 hour (presente + since com duração).

3. Police é plural em inglês

Em inglês, police é um coletivo tratado como plural. ✓ The police are coming. ✓ The police have arrived. ✗ The police is coming / has arrived. É o contrário do português, em que “a polícia está chegando” fica no singular. Para um policial só: a police officer ou a policeman.

4. Had an accident! ❌

Em português, dizemos “teve um acidente” ou “tem um homem ferido”, sem sujeito e com “ter”. Em inglês, Had an accident soa como “(alguém) teve um acidente”, e o atendente fica procurando quem. Para dizer que algo aconteceu ou existe, use there: ✓ There's been an accident. ✓ There's a man on the ground. ✓ There are two people injured. E nunca deixe a frase sem sujeito: ✗ Is bleeding → ✓ He's bleeding.

5. I was stolen ❌

Em português, “roubar” serve para o objeto e para a pessoa (“roubaram meu celular”, “fui roubado”). Em inglês, são dois verbos. To steal = roubar um objeto: na voz passiva, o sujeito é o objeto roubado, nunca a pessoa. ✓ My bag has been stolen (a minha bolsa foi roubada). ✓ I've been robbed (fui roubado). ✗ I was stolen / I am stolen (impossível). To rob = roubar uma pessoa ou um lugar.

Quiz para praticar

Pergunta 1 / 4Banco de questões The Big Challenge

Você está em Nova York e vê um acidente. Para que número você liga?

“Em caso de emergência”: em que ano se estuda?

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Perguntas frequentes

Quais são os números de emergência nos países de língua inglesa?+

Reino Unido: 999 (o número tradicional) ou 112 (o número europeu, que também funciona). Estados Unidos e Canadá: 911. Austrália: 000. Nova Zelândia: 111. O 112 funciona de qualquer celular em toda a Europa e direciona a ligação para o serviço certo.

Como ligar para a emergência em inglês?+

Ligue para o número local (999 no Reino Unido / 911 nos EUA). O atendente diz: Emergency services. What's your emergency? Responda com: 1) O serviço de que você precisa (I need an ambulance / the police / the fire brigade). 2) O local exato (rua + número + ponto de referência). 3) O que aconteceu (one accident, two injured). 4) Não desligue antes de o atendente dizer que pode.

Como se diz “socorro” em inglês?+

Help!, Help me! ou Somebody help!: o grito universal para chamar a atenção. Mais formal: I need help. Para um pedido direto: Call an ambulance! / Call the police! / Call 911! / Call 999! Num incêndio: Fire! Fire! Num roubo: Stop, thief! (Pega ladrão!).

Como descrever um ferimento em inglês?+

Cinco verbos-chave. To bleed (sangrar): I'm bleeding. To hurt (doer, machucar; irregular): My X hurts / I've hurt my X. To break (quebrar): My arm is broken / I think I've broken my X. To faint (desmaiar): She's fainted / She's unconscious. To breathe (respirar): He's not breathing (emergência máxima).

Como fazer um boletim de ocorrência em inglês?+

I'd like to report a theft / a robbery / a burglary. São três palavras diferentes: theft (furto, sem violência nem arrombamento), robbery (roubo com violência ou ameaça; na rua, mugging), burglary (arrombamento de uma casa). Informe o lugar, a hora e, se possível, a descrição do suspeito, e peça a police report (o boletim de ocorrência, essencial para o seguro).

Como dizer “estou com dor de barriga” numa emergência?+

My stomach hurts (o mais natural). Outras formas: I have severe stomach pain / I have a stomachache. Para detalhar: It's a sharp / dull / throbbing pain. O local: in my lower / upper abdomen (na parte de baixo / de cima da barriga). Na escala de 1 a 10: On a scale of 1 to 10, the pain is a + número.

Atualizado em 22 de outubro de 2026 pela equipe pedagógica do Big Challenge. Mais de 30.000 alunos participam todos os anos da nossa Olimpíada de Inglês, criada em 1999. Nossa abordagem pedagógica →

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