Inglês para cada situação
Como marcar um horário em inglês?
A2
Médico, cabeleireiro, reunião de trabalho: as frases para marcar um horário sem mal-entendido.
Resposta rápida
Marcar um horário em inglês junta três habilidades: dizer do que você precisa, propor ou aceitar um horário e confirmar os detalhes (data, hora, local, duração). É uma das situações mais úteis na fala (ao telefone) e na escrita (por e-mail). A pegadinha: confundir appointment (consulta, horário marcado) com meeting (reunião de trabalho), com date (encontro romântico) e com booking / reservation (reserva de mesa, de hotel). Deixar o contexto claro evita mal-entendidos. Na gramática, o futuro não se traduz ao pé da letra: I'm seeing the doctor at 3 PM (futuro já combinado: Present Continuous) é mais natural do que I will see the doctor at 3 PM.
O percurso, passo a passo
Cada etapa segue uma troca típica. As falas marcadas com “ou” são outras respostas possíveis, conforme a situação.
1. Pedir um horário
Uma frase de abertura educada e depois o motivo. A recepção faz as perguntas.
- Você
Hi, I'd like to book an appointment, please.
Olá, eu gostaria de marcar uma consulta, por favor.
FormalUKouHi, I'd like to schedule an appointment, please.
Olá, eu gostaria de marcar uma consulta, por favor.
FormalUSouCould I make an appointment with Dr. Brown?
Posso marcar uma consulta com o Dr. Brown?
→ Make an appointment funciona em todo lugar. - Interlocutor
Of course. What's the appointment for?
Claro. Qual é o motivo da consulta?
- Você
It's for a check-up.
É para um check-up.
ouI've had a bad cough for two weeks.
Estou com uma tosse forte há duas semanas.
- Você
How long will it take?
Quanto tempo vai levar?
- Interlocutor
About 20 minutes.
Uns 20 minutos.
2. Encontrar um horário
Propor um dia, receber uma contraproposta, aceitar ou pedir outra opção.
- Interlocutor
When would suit you best?
Qual horário fica melhor?
- Você
I'm free on Thursday afternoon.
Estou livre na quinta à tarde.
- Interlocutor
I'm afraid Thursday is fully booked. How about Friday at 2 PM?
Infelizmente, a quinta já está lotada. Que tal sexta às 14h?
- Você
Friday at 2 works for me.
Sexta às 14h está ótimo para mim.
ouI'm afraid I'm not available that day. Do you have anything sooner?
Infelizmente, não posso nesse dia. Tem algum horário antes?
ouCould we do it earlier in the day?
Teria algum horário mais cedo no mesmo dia?
3. Confirmar os detalhes
Data, hora, local, o que levar. Repita sempre para evitar erros.
- Interlocutor
So, that's Friday the 15th at 2 PM.
Então fica sexta, dia 15, às 14h.
→ A recepção confirma: repita sempre de volta. - Você
Yes, Friday the 15th at 2.
Isso, sexta, dia 15, às 14h.
- Você
Where exactly are you?
Onde fica exatamente?
- Interlocutor
We're at 24 Oxford Street, on the second floor.
Ficamos no número 24 da Oxford Street, no segundo andar.
- Você
Will I need to bring anything?
Preciso levar alguma coisa?
- Interlocutor
Please bring your ID and your insurance card.
Traga seu documento de identidade e a carteirinha do plano de saúde.
US→ Nos EUA, a carteirinha do plano de saúde é pedida em toda consulta. - Você
Could you send me a confirmation by email?
Pode me mandar uma confirmação por e-mail?
- Interlocutor
Of course. We'll also text you a reminder the day before.
Claro. E vamos mandar um lembrete por mensagem um dia antes.
4. Cancelar ou remarcar
Educação + uma explicação curta. A recepção propõe outro horário ou lembra da taxa.
- Interlocutor
Hello, Dr. Brown's office. How can I help?
Consultório do Dr. Brown, bom dia. Em que posso ajudar?
- Você
Hi, I have an appointment on Friday, but I need to reschedule.
Oi, tenho uma consulta na sexta, mas preciso remarcar.
ouHi, I'm calling to cancel my appointment on Friday.
Oi, estou ligando para desmarcar minha consulta de sexta.
- Você
Something urgent has come up. I'm sorry for the short notice.
Surgiu um imprevisto urgente. Desculpe avisar em cima da hora.
→ Fórmula educada padrão quando você cancela em cima da hora. - Interlocutor
No problem. When would you like to come instead?
Sem problema. Quando fica melhor para vir?
ouPlease note there's a fee for cancellations less than 24 hours in advance.
Lembrando que cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência são cobrados.
→ Nos EUA, a taxa de cancelamento é comum (saúde, cabeleireiro) se você avisar com menos de 24 horas. - Você
Are you free next Tuesday?
Vocês têm horário na terça que vem?
- Interlocutor
Yes, we have a slot at 10 AM.
Temos, sim, um horário às 10h.
- Você
Perfect, thank you.
Perfeito, obrigado(a).
5. Chegar e avisar que chegou
Cumprimente a recepção e diga seu nome e o horário da consulta.
- Você
Hi, I have an appointment with Dr. Brown at 2.
Oi, tenho consulta com o Dr. Brown às 14h.
ouHi, I'm here for my 2 o'clock appointment.
Oi, vim para a minha consulta das 14h.
- Interlocutor
Could I have your full name, please?
Pode me dizer seu nome completo, por favor?
- Você
It's Sara Martin, M-A-R-T-I-N.
Sara Martin, M-A-R-T-I-N.
→ Soletrar o sobrenome evita erros na ficha. - Interlocutor
Thank you. Please take a seat, the doctor will be with you shortly.
Certo. Pode se sentar, que o médico já vai chamar.
- Interlocutor
Could you fill in this form while you wait?
Pode preencher esta ficha enquanto espera?
→ Fill in (UK) = fill out (US). - Você
Sure. Do you have a pen?
Claro. Tem uma caneta?
6. Marcar uma reunião por e-mail
Uma troca de e-mails típica: propor, receber uma recusa, sugerir dois horários, fechar.
- Você
I'd like to set up a call to discuss the project. Would Tuesday at 10 AM work for you?
Gostaria de marcar uma ligação para conversarmos sobre o projeto. Terça às 10h seria possível para você?
Formal - Interlocutor
Unfortunately, I'm busy on Tuesday. Could you suggest another time?
Infelizmente, terça não consigo. Você poderia sugerir outro horário?
- Você
How about Wednesday at 3 PM or Thursday at 11 AM?
Que tal quarta às 15h ou quinta às 11h?
→ Propor 2 horários acelera o acordo.ouI'm flexible, so just let me know what works best for you.
Tenho flexibilidade, então é só me dizer o que fica melhor para você.
- Interlocutor
Thursday at 11 works for me.
Quinta às 11h está ótimo para mim.
- Você
Great, I'll send you a calendar invite.
Ótimo, vou mandar um convite pela agenda.
- Interlocutor
Thanks. Looking forward to our chat.
Agradeço. Até a nossa conversa!
O vocabulário útil
Tipos de compromisso
- an appointmentum horário marcado, uma consulta (médico, dentista)
- a meetinguma reunião (trabalho)
- a dateum encontro (romântico)
- a booking / a reservationuma reserva (mesa, hotel)
- a check-upum check-up, um exame de rotina
- a consultationuma consulta
- a sessionuma sessão (terapia, treino)
- a follow-upum retorno (consulta de acompanhamento)
Verbos-chave
- to book an appointment(UK)marcar um horário
- to schedule an appointment(US)marcar um horário
- to make an appointmentmarcar um horário
- to set up (a call / a meeting)marcar, organizar (uma ligação / uma reunião)
- to confirmconfirmar
- to cancelcancelar, desmarcar
- to reschedule / to postponeremarcar / adiar
- to bring forwardantecipar (um horário)
Horários e agenda
- a slot / a time slotum horário (vago)
- free / availablelivre / disponível
- busy / unavailableocupado(a) / indisponível
- short noticeem cima da hora
- a reminderum lembrete
- a no-showuma falta sem aviso
- a cancellation feeuma taxa de cancelamento
- a waiting listuma lista de espera
E-mail e agenda
- a calendar inviteum convite de agenda
- a Zoom link / a Teams linkum link do Zoom / do Teams
- an agendauma pauta (não é “agenda”)
- attendeesparticipantes
- a recurring meetinguma reunião recorrente
- a placeholderum horário reservado provisoriamente
- to RSVPconfirmar presença
- a follow-up emailum e-mail de acompanhamento
UK x US: o que muda
| Você quer dizer… | UK | US |
|---|---|---|
| Marcar um horário | To book an appointment | To schedule an appointment |
| Antecipar um horário | To bring forward | To move up |
| Adiar | To put back / to postpone | To push back / to reschedule |
| Disponibilidade | Availability | Availability |
| Clínico geral | GP (General Practitioner) | PCP (Primary Care Physician) |
| Consultório médico | The surgery | The doctor's office |
Pegadinhas para evitar
1. Appointment, meeting, date, booking ❌ não são sinônimos
Quatro palavras, quatro contextos. Appointment = horário marcado (médico, cabeleireiro, profissional). Meeting = reunião de trabalho. Date = encontro romântico. Booking / reservation = reserva (mesa, hotel, voo). Confusão clássica: I have a meeting with my doctor soa estranho; prefira I have an appointment with my doctor.
2. I will see you Tuesday soa menos certo
Para um compromisso já combinado, o Present Continuous é mais natural do que o futuro direto. ✓ I'm seeing the doctor at 3 PM (futuro combinado, certo). ✓ I'm meeting Sarah on Tuesday. I will see the doctor at 3 PM não está errado, mas soa menos planejado, mais hipotético. O will combina mais com uma decisão tomada na hora (I'll book the appointment now).
3. I'm free in Tuesday ❌
“Na terça” puxa o in, mas em inglês o dia da semana pede on. ✓ I'm free on Tuesday. ✓ I'm available on the 15th. ✗ I'm free in Tuesday. Sem preposição (I'm free Tuesday), a frase às vezes aparece na fala americana, mas soa seca na escrita. E para a hora, sempre at: at 2 PM, nunca on 2 PM.
4. I have a compromise ❌
“Compromisso” parece compromise, mas em inglês compromise é um meio-termo, um acordo em que cada lado cede um pouco. Para um compromisso marcado: ✓ I have an appointment (médico, dentista, cabeleireiro) ou ✓ I have plans (programa pessoal). ✗ I have a compromise with my doctor. E “marcar” se diz book, make ou schedule, nunca mark.
5. Faltar sem avisar = no-show
Não aparecer num horário marcado sem avisar se chama no-show. Nos EUA (saúde, serviços pagos), um no-show muitas vezes gera uma cancellation fee (muitas vezes de 50% a 100% do valor). No sistema público de saúde britânico (NHS), faltar várias vezes pode fazer você ser descadastrado do consultório. Cancele sempre com antecedência, nem que seja em poucas palavras (I can't make it, sorry for the short notice).
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Estudado em: 8º ano do Ensino Fundamental, 9º ano do Ensino Fundamental
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Perguntas frequentes
Como marcar um horário em inglês?+
Frase padrão: Hi, I'd like to book an appointment, please. No Reino Unido: book an appointment. Nos EUA: schedule an appointment. Diga o motivo (It's for a check-up / a consultation). A recepção vai perguntar When would suit you? + How long? Repita sempre data + hora + local para confirmar.
Qual é a diferença entre appointment, meeting, date e booking?+
Appointment = horário marcado (médico, cabeleireiro, profissional). Meeting = reunião de trabalho. Date = encontro romântico. Booking / reservation = reserva (mesa, hotel, voo). Escolher a palavra certa para o contexto evita mal-entendidos.
Como desmarcar uma consulta em inglês?+
I'd like to cancel my appointment. Acrescente: Sorry for the short notice (se faltar pouco para o horário). O ideal é propor uma nova data: Could we reschedule for next week? Atenção: nos EUA, muitas vezes há cancellation fees para cancelamentos com menos de 24 horas.
Como dizer “estou livre na terça” em inglês?+
I'm free on Tuesday ou I'm available on Tuesday. A preposição on é obrigatória antes do dia da semana (nada de in Tuesday, copiado do “na terça”). Para dizer a hora: I'm free on Tuesday at 2 PM (at antes da hora). Variações: I have some time on Tuesday / Tuesday works for me.
Como marcar uma reunião por e-mail em inglês?+
Frase de abertura: I'd like to set up a call / a meeting to discuss + assunto. Proponha 2 ou 3 horários para agilizar (Would Tuesday at 10 AM or Wednesday at 3 PM work?). Se você tiver flexibilidade: Let me know what works best for you. Para fechar: I'll send you a calendar invite + Looking forward to our chat.
Como se diz “remarcar” em inglês?+
To reschedule (EUA), to postpone (geral) ou to put back (Reino Unido). Frase completa: I need to reschedule my appointment. Could we postpone to + novo dia? Para antecipar: to bring forward (Reino Unido) ou to move up (EUA), e não anticipate. Ao telefone: Could we move it to + nova data?
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