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Inglês para cada situação

O que dizer no aeroporto em inglês?

A2

Check-in, despacho de bagagem, inspeção de segurança, imigração, embarque: as frases para passar pelo aeroporto sem estresse.

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Resposta rápida

Quatro etapas, quatro frases-chave: I'm checking in for flight BA245 no balcão, Anything to declare? na alfândega, What's the purpose of your visit? na imigração, What gate? para o embarque. Conhecer essas 15 frases padrão basta para passar por qualquer aeroporto de língua inglesa.

O aeroporto é o lugar onde o inglês é mais padronizado no mundo: todos os países usam o mesmo roteiro e o mesmo vocabulário técnico (gate, boarding, security, customs). Mas é também o lugar mais estressante: filas, sotaques variados, gente falando rápido e a pressão de não atrasar os outros. A boa notícia: 95% das conversas cabem em 15 frases que você pode preparar com antecedência. As pegadinhas clássicas: confundir flight (voo) com fly (voar), esquecer que luggage é incontável (não tem plural, mesmo que a gente diga “as bagagens”) e confundir o terminal (um prédio inteiro do aeroporto) com o gate (o portão de embarque).

O percurso, passo a passo

Cada etapa segue uma troca típica. As falas marcadas com “ou” são outras respostas possíveis, conforme a situação.

1. Check-in e despacho de bagagem

No balcão: número do voo, passaporte, bagagem. Deixe os documentos na mão.

  • Você

    Hi, I'm checking in for flight BA245 to London.

    Oi, vim fazer o check-in do voo BA245 para Londres.

  • Interlocutor

    Could I see your passport, please?

    Posso ver o seu passaporte, por favor?

  • Você

    Here you go.

    Aqui está.

  • Interlocutor

    Are you checking any bags?

    Vai despachar bagagem?

  • Você

    Yes, one bag to check in and one carry-on.

    Vou, uma mala para despachar e uma bagagem de mão.

  • Interlocutor

    Could you place your bag on the scale?

    Pode colocar a mala na balança?

  • Você

    Sure. Is it OK?

    Claro. Está tudo certo?

  • Interlocutor

    I'm afraid your bag is 3 kilos overweight. The excess fee is 50 pounds.

    Infelizmente, a sua mala está com 3 quilos a mais. A taxa de excesso é de 50 libras.

  • Você

    Oh no. Could I move a few things into my carry-on?

    Ah, não. Posso passar algumas coisas para a bagagem de mão?

  • Interlocutor

    Window or aisle seat?

    Janela ou corredor?

  • Você

    Aisle, please.

    Corredor, por favor.

    ou

    Window, please.

    Janela, por favor.

  • Interlocutor

    Here's your boarding pass. Your flight boards at 11:30 from gate 47.

    Aqui está o seu cartão de embarque. O embarque do seu voo é às 11h30, no portão 47.

2. Inspeção de segurança

Esvaziar os bolsos, tirar o cinto e o computador. O vocabulário próprio do raio-x.

  • Interlocutor

    Please remove your laptop and place it in a separate tray.

    Por favor, tire o computador e coloque numa bandeja separada.

  • Você

    Sure. Do my shoes need to come off too?

    Claro. Preciso tirar os sapatos também?

  • Interlocutor

    Yes, take off your belt and shoes, and empty your pockets, please.

    Precisa, sim: tire o cinto e os sapatos e esvazie os bolsos, por favor.

  • Interlocutor

    Are you carrying any liquids over 100 millilitres?

    Está levando algum líquido com mais de 100 ml?

  • Você

    No, just a small tube of hand cream.

    Não, só um tubinho de creme para as mãos.

    ou

    Yes, a bottle of water. Sorry, I forgot to empty it.

    Estou, uma garrafa de água. Desculpe, esqueci de esvaziar.

    → Outra possibilidade: você admite na hora, o que é sempre mais rápido.
  • Interlocutor

    Step through the scanner, please. Could you raise your arms?

    Passe pelo detector, por favor. Pode levantar os braços?

  • Interlocutor

    What's in this bag?

    O que tem nesta bolsa?

  • Você

    Just personal items: a book, a charger, and headphones.

    Só coisas pessoais: um livro, um carregador e fones de ouvido.

    ou

    Just my laptop charger and some snacks.

    Só o carregador do meu computador e uns lanchinhos.

3. Imigração e alfândega

Apresentar o passaporte e, se precisar, o visto. Responder curto, com fatos, sem enfeitar.

  • Interlocutor

    What's the purpose of your visit?

    Qual é o motivo da sua viagem?

  • Você

    Tourism. I'm here for a week.

    Turismo. Vou ficar uma semana.

    → Resposta em duas palavras, nunca uma explicação que ninguém pediu.
    ou

    I'm here on business.

    Estou aqui a trabalho.

    ou

    I'm visiting family.

    Vim visitar a família.

  • Interlocutor

    Where are you staying?

    Onde vai se hospedar?

  • Você

    At the Holiday Inn in Camden.

    No Holiday Inn, em Camden.

  • Interlocutor

    How long are you planning to stay?

    Quanto tempo pretende ficar?

  • Você

    Five nights. I'm flying back on Sunday.

    Cinco noites. Volto no domingo.

  • Interlocutor

    Do you have a return ticket?

    Tem passagem de volta?

  • Você

    Yes, here it is.

    Tenho, aqui está.

  • Interlocutor

    Anything to declare?

    Algo a declarar?

  • Você

    Nothing to declare.

    Nada a declarar.

  • Interlocutor

    Enjoy your stay.

    Boa estadia.

4. No portão de embarque

Avisos, atrasos, mudanças de portão. A hora em que você precisa entender rápido.

  • Você

    Excuse me, what gate is the flight to London?

    Com licença, qual é o portão do voo para Londres?

    ou

    Is this the gate for the London flight?

    É este o portão do voo para Londres?

  • Interlocutor

    Gate 47, right here. Boarding hasn't started yet.

    Portão 47, é aqui mesmo. O embarque ainda não começou.

    ou

    The flight has been delayed by 30 minutes.

    O voo está atrasado em 30 minutos.

    ou

    The gate has changed to gate 56.

    O portão mudou para o 56.

    ou

    Your flight has been cancelled.

    Seu voo foi cancelado.

    → Outra possibilidade: o voo é cancelado, e você vai ao balcão da companhia (veja a etapa 5).
  • Você

    OK, thank you. I'll wait here.

    Tá bom, obrigado(a). Vou esperar aqui.

  • Interlocutor

    We will now begin boarding flight BA245 to London.

    Vamos iniciar agora o embarque do voo BA245 para Londres.

  • Interlocutor

    Passengers in rows 25 to 40, please proceed to the gate.

    Passageiros das fileiras 25 a 40, dirijam-se ao portão, por favor.

  • Você

    Excuse me, I'm in row 32. Can I board now?

    Com licença, estou na fileira 32. Já posso embarcar?

  • Interlocutor

    Yes, go ahead. Have your boarding pass ready.

    Pode, sim. Deixe o cartão de embarque na mão.

  • Interlocutor

    Final boarding call for flight BA245.

    Última chamada para o embarque do voo BA245.

5. Problemas comuns

Bagagem perdida, voo perdido, mudança de reserva. Mantenha a calma e, se precisar, peça para falar com um supervisor.

  • Você

    I think I've missed my flight.

    Acho que perdi o meu voo.

  • Interlocutor

    Let me check. There's another flight at 6 PM.

    Deixa eu ver. Tem outro voo às 18h.

  • Você

    Could I rebook on the next flight?

    Posso remarcar para o próximo voo?

  • Interlocutor

    Of course, let me see what's available.

    Claro, deixa eu ver o que tem disponível.

  • Você

    My luggage hasn't arrived.

    Minha bagagem não chegou.

    → Luggage é incontável: nunca luggages.
  • Interlocutor

    Could you fill in this lost luggage form?

    Pode preencher este formulário de bagagem extraviada?

  • Você

    Sure. Where do I put the flight number?

    Claro. Onde coloco o número do voo?

  • Interlocutor

    What's your baggage tag number?

    Qual é o número da etiqueta da sua bagagem?

  • Você

    It's on this sticker, here.

    Está neste adesivo, aqui.

  • Você

    Where can I find a luggage trolley?

    Onde encontro um carrinho de bagagem?

  • Interlocutor

    Over there, next to the escalator.

    Ali, do lado da escada rolante.

  • Você

    Could I speak to a supervisor, please?

    Posso falar com um supervisor, por favor?

    Formal
  • Interlocutor

    Of course. One moment, please.

    Claro. Um momento, por favor.

O vocabulário útil

A viagem

  • flightvoo
  • boarding passcartão de embarque
  • gateportão de embarque
  • terminalterminal
  • departure / arrivalpartida / chegada
  • one-way / return / round tripsó ida / ida e volta
  • connecting flight / layovervoo de conexão / escala
  • aisle / window seatassento no corredor / na janela

A bagagem

  • luggage / baggage (uncountable)bagagem (incontável)
  • a suitcaseuma mala
  • a carry-on / hand luggagebagagem de mão
  • checked baggagebagagem despachada
  • baggage claimesteira de bagagens (restituição de bagagem)
  • baggage tagetiqueta de bagagem
  • excess baggage / overweightexcesso de bagagem
  • a luggage trolley / cartcarrinho de bagagem

Segurança e controles

  • security / security checksegurança / inspeção de segurança
  • scanner / X-ray machineraio-x
  • metal detectordetector de metais
  • tray / binbandeja (do raio-x)
  • liquidslíquidos
  • passport control / immigrationcontrole de passaportes / imigração
  • customsalfândega
  • duty-freeisento de impostos (a loja é a duty-free shop, não “free shop”)

Problemas

  • delayedatrasado
  • cancelledcancelado
  • to miss a flightperder um voo (não é lose)
  • to rebookremarcar (o voo)
  • a refundum reembolso
  • to overbookvender mais lugares do que há (overbooking)
  • lost luggagebagagem extraviada
  • a complaintuma reclamação

UK x US: o que muda

Você quer dizer…UKUS
Só idaA single (ticket) / one-wayA one-way (ticket)
Ida e voltaA return (ticket)A round trip / round-trip ticket
BagagemLuggageBaggage
CanceladoCancelledCanceled
CarrinhoTrolleyCart
BanheiroToilets / looRestroom

Pegadinhas para evitar

1. Luggages ❌: incontável

Luggage e baggage são incontáveis: não têm plural, mesmo que em português a gente fale “as bagagens”. ✓ I have three pieces of luggage. ✓ My luggage is heavy. ✗ I have three luggages. ✗ My luggages are heavy. O mesmo vale para information, advice, furniture.

2. I take the plane ❌

Tradução literal de “pego o avião”. Em inglês, diga I'm flying to + destino ou I'm on flight + número. To take a flight existe, mas soa escolar; I take the plane soa pouco natural. A fórmula de quem fala inglês: I'm flying to London tomorrow.

3. Are you carrying any liquids?: dizer não quando você tem ❌

Qualquer declaração falsa na inspeção de segurança ou na alfândega pode gerar multa ou um interrogatório. Declare sempre: Yes, I have a 100ml bottle of perfume in my carry-on. Se você leva um remédio: I have prescription medication with a doctor's note. A verdade simples é sempre mais rápida.

4. Gate não é “gueiti”

O português não gosta de terminar a palavra em consoante e acrescenta um “i” no fim: gate vira “gueiti” (ou “gueitchi”), flight vira “flaiti”, check-in vira “tchéqui-in”. Em inglês, a palavra termina seca: /ɡeɪt/, /flaɪt/. Treine fechar a última consoante, sem a vogal extra: num aeroporto barulhento, com um agente apressado, isso faz diferença.

5. I'm here since one week ❌

Na imigração, você fala da estadia prevista. ✓ I'll be here for a week / I'm staying for one week. ✗ I'm here since one week: o since copia o “desde” do português e não funciona com uma duração (para duração, for). E responda sempre curto: cada palavra a mais abre uma pergunta a mais.

Quiz para praticar

Pergunta 1 / 4Banco de questões The Big Challenge

O agente da imigração pergunta: “What's the purpose of your visit?” O que você responde?

“No aeroporto”: em que ano se estuda?

Este conteúdo faz parte do inglês estudado nos anos escolares abaixo: veja-o no contexto de cada ano, junto com as outras regras, verbos e temas.

E depois desta ficha?

Situação “No aeroporto”: você já sabe o que dizer. Agora, fale!

Conhecer as frases não basta: elas precisam sair naturalmente. No PLAY, você pratica essas expressões jogando, com correção na hora, até elas virarem reflexo.

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Perguntas frequentes

O que dizer no check-in do aeroporto em inglês?+

Três frases-chave. 1) I'm checking in for flight + número + to + destino. 2) Yes, one bag to check in and one carry-on. 3) Aisle/Window seat, please. O atendente vai pedir o seu passaporte e a sua reserva e vai entregar o boarding pass, com o gate e o horário do boarding.

Como responder às perguntas da imigração em inglês?+

Respostas curtas e objetivas. What's the purpose of your visit? → Tourism / Business / Visiting family. Where are you staying? → nome do hotel ou endereço. How long are you staying? → duração exata (One week / Five nights). Anything to declare? → Nothing to declare. Sempre simples, nunca enfeitado.

Como se diz “bagagem” em inglês?+

Luggage (Reino Unido) ou baggage (EUA), as duas incontáveis (sem plural). Para contar: pieces of luggage ou suitcases. Vocabulário detalhado: carry-on (bagagem de mão), checked baggage (bagagem despachada), baggage claim (esteira de bagagens), excess baggage (excesso de bagagem), baggage tag (etiqueta).

Como dizer “meu voo atrasou” em inglês?+

My flight is delayed (by + tempo). Variações: My flight has been delayed by two hours. The flight is running late. Para cancelado: My flight has been cancelled (Reino Unido) / canceled (EUA). Para pedir uma solução: I'd like to rebook on the next available flight / I'd like a refund.

Como se diz “perdi o voo” em inglês?+

I've missed my flight (Present Perfect). Nada de I lost my flight: perder um voo é miss. Depois: Could I rebook on the next flight? + What are my options? + Is there a fee? Se a causa não foi sua (tempo, atraso na conexão): I missed my connection because the first flight was delayed. Pedir com gentileza muitas vezes evita a taxa.

Quais palavras mudam entre o inglês britânico e o americano no aeroporto?+

Bagagem: luggage (Reino Unido) x baggage (EUA). Só ida: single (Reino Unido) x one-way (EUA). Ida e volta: return (Reino Unido) x round trip (EUA). Cancelado: cancelled (Reino Unido) x canceled (EUA). Carrinho: trolley (Reino Unido) x cart (EUA). Banheiro: toilets (Reino Unido) x restroom (EUA).

Atualizado em 23 de outubro de 2026 pela equipe pedagógica do Big Challenge. Mais de 30.000 alunos participam todos os anos da nossa Olimpíada de Inglês, criada em 1999. Nossa abordagem pedagógica →