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Inglês para cada situação

O que dizer no aeroporto em inglês?

A2

Check-in, despacho de bagagem, inspeção de segurança, imigração, embarque: as frases para passar pelo aeroporto sem estresse.

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Resposta rápida

Quatro etapas, quatro frases-chave: I'm checking in for flight BA245 no balcão, Anything to declare? na alfândega, What's the purpose of your visit? na imigração, What gate? para o embarque. Conhecer essas 15 frases padrão basta para passar por qualquer aeroporto de língua inglesa.

O aeroporto é o lugar onde o inglês é mais padronizado no mundo: todos os países usam o mesmo roteiro e o mesmo vocabulário técnico (gate, boarding, security, customs). Mas é também o lugar mais estressante: filas, sotaques variados, gente falando rápido e a pressão de não atrasar os outros. A boa notícia: 95% das conversas cabem em 15 frases que você pode preparar com antecedência. As pegadinhas clássicas: confundir flight (voo) com fly (voar), esquecer que luggage é incontável (não tem plural, mesmo que a gente diga “as bagagens”) e confundir o terminal (um prédio inteiro do aeroporto) com o gate (o portão de embarque).

O percurso, passo a passo

Cada etapa segue uma troca típica. As falas marcadas com “ou” são outras respostas possíveis, conforme a situação.

1. Check-in e despacho de bagagem

No balcão: número do voo, passaporte, bagagem. Deixe os documentos na mão.

  • Você

    Hi, I'm checking in for flight BA245 to London.

    Oi, vim fazer o check-in do voo BA245 para Londres.

  • Interlocutor

    Could I see your passport, please?

    Posso ver o seu passaporte, por favor?

  • Você

    Here you go.

    Aqui está.

  • Interlocutor

    Are you checking any bags?

    Vai despachar bagagem?

  • Você

    Yes, one bag to check in and one carry-on.

    Vou, uma mala para despachar e uma bagagem de mão.

  • Interlocutor

    Could you place your bag on the scale?

    Pode colocar a mala na balança?

  • Você

    Sure. Is it OK?

    Claro. Está tudo certo?

  • Interlocutor

    I'm afraid your bag is 3 kilos overweight. The excess fee is 50 pounds.

    Infelizmente, a sua mala está com 3 quilos a mais. A taxa de excesso é de 50 libras.

  • Você

    Oh no. Could I move a few things into my carry-on?

    Ah, não. Posso passar algumas coisas para a bagagem de mão?

  • Interlocutor

    Window or aisle seat?

    Janela ou corredor?

  • Você

    Aisle, please.

    Corredor, por favor.

    ou

    Window, please.

    Janela, por favor.

  • Interlocutor

    Here's your boarding pass. Your flight boards at 11:30 from gate 47.

    Aqui está o seu cartão de embarque. O embarque do seu voo é às 11h30, no portão 47.

2. Inspeção de segurança

Esvaziar os bolsos, tirar o cinto e o computador. O vocabulário próprio do raio-x.

  • Interlocutor

    Please remove your laptop and place it in a separate tray.

    Por favor, tire o computador e coloque numa bandeja separada.

  • Você

    Sure. Do my shoes need to come off too?

    Claro. Preciso tirar os sapatos também?

  • Interlocutor

    Yes, take off your belt and shoes, and empty your pockets, please.

    Precisa, sim: tire o cinto e os sapatos e esvazie os bolsos, por favor.

  • Interlocutor

    Are you carrying any liquids over 100 millilitres?

    Está levando algum líquido com mais de 100 ml?

  • Você

    No, just a small tube of hand cream.

    Não, só um tubinho de creme para as mãos.

    ou

    Yes, a bottle of water. Sorry, I forgot to empty it.

    Estou, uma garrafa de água. Desculpe, esqueci de esvaziar.

    → Outra possibilidade: você admite na hora, o que é sempre mais rápido.
  • Interlocutor

    Step through the scanner, please. Could you raise your arms?

    Passe pelo detector, por favor. Pode levantar os braços?

  • Interlocutor

    What's in this bag?

    O que tem nesta bolsa?

  • Você

    Just personal items: a book, a charger, and headphones.

    Só coisas pessoais: um livro, um carregador e fones de ouvido.

    ou

    Just my laptop charger and some snacks.

    Só o carregador do meu computador e uns lanchinhos.

3. Imigração e alfândega

Apresentar o passaporte e, se precisar, o visto. Responder curto, com fatos, sem enfeitar.

  • Interlocutor

    What's the purpose of your visit?

    Qual é o motivo da sua viagem?

  • Você

    Tourism. I'm here for a week.

    Turismo. Vou ficar uma semana.

    → Resposta em duas palavras, nunca uma explicação que ninguém pediu.
    ou

    I'm here on business.

    Estou aqui a trabalho.

    ou

    I'm visiting family.

    Vim visitar a família.

  • Interlocutor

    Where are you staying?

    Onde vai se hospedar?

  • Você

    At the Holiday Inn in Camden.

    No Holiday Inn, em Camden.

  • Interlocutor

    How long are you planning to stay?

    Quanto tempo pretende ficar?

  • Você

    Five nights. I'm flying back on Sunday.

    Cinco noites. Volto no domingo.

  • Interlocutor

    Do you have a return ticket?

    Tem passagem de volta?

  • Você

    Yes, here it is.

    Tenho, aqui está.

  • Interlocutor

    Anything to declare?

    Algo a declarar?

  • Você

    Nothing to declare.

    Nada a declarar.

  • Interlocutor

    Enjoy your stay.

    Boa estadia.

4. No portão de embarque

Avisos, atrasos, mudanças de portão. A hora em que você precisa entender rápido.

  • Você

    Excuse me, what gate is the flight to London?

    Com licença, qual é o portão do voo para Londres?

    ou

    Is this the gate for the London flight?

    É este o portão do voo para Londres?

  • Interlocutor

    Gate 47, right here. Boarding hasn't started yet.

    Portão 47, é aqui mesmo. O embarque ainda não começou.

    ou

    The flight has been delayed by 30 minutes.

    O voo está atrasado em 30 minutos.

    ou

    The gate has changed to gate 56.

    O portão mudou para o 56.

    ou

    Your flight has been cancelled.

    Seu voo foi cancelado.

    → Outra possibilidade: o voo é cancelado, e você vai ao balcão da companhia (veja a etapa 5).
  • Você

    OK, thank you. I'll wait here.

    Tá bom, obrigado(a). Vou esperar aqui.

  • Interlocutor

    We will now begin boarding flight BA245 to London.

    Vamos iniciar agora o embarque do voo BA245 para Londres.

  • Interlocutor

    Passengers in rows 25 to 40, please proceed to the gate.

    Passageiros das fileiras 25 a 40, dirijam-se ao portão, por favor.

  • Você

    Excuse me, I'm in row 32. Can I board now?

    Com licença, estou na fileira 32. Já posso embarcar?

  • Interlocutor

    Yes, go ahead. Have your boarding pass ready.

    Pode, sim. Deixe o cartão de embarque na mão.

  • Interlocutor

    Final boarding call for flight BA245.

    Última chamada para o embarque do voo BA245.

5. Problemas comuns

Bagagem perdida, voo perdido, mudança de reserva. Mantenha a calma e, se precisar, peça para falar com um supervisor.

  • Você

    I think I've missed my flight.

    Acho que perdi o meu voo.

  • Interlocutor

    Let me check. There's another flight at 6 PM.

    Deixa eu ver. Tem outro voo às 18h.

  • Você

    Could I rebook on the next flight?

    Posso remarcar para o próximo voo?

  • Interlocutor

    Of course, let me see what's available.

    Claro, deixa eu ver o que tem disponível.

  • Você

    My luggage hasn't arrived.

    Minha bagagem não chegou.

    → Luggage é incontável: nunca luggages.
  • Interlocutor

    Could you fill in this lost luggage form?

    Pode preencher este formulário de bagagem extraviada?

  • Você

    Sure. Where do I put the flight number?

    Claro. Onde coloco o número do voo?

  • Interlocutor

    What's your baggage tag number?

    Qual é o número da etiqueta da sua bagagem?

  • Você

    It's on this sticker, here.

    Está neste adesivo, aqui.

  • Você

    Where can I find a luggage trolley?

    Onde encontro um carrinho de bagagem?

  • Interlocutor

    Over there, next to the escalator.

    Ali, do lado da escada rolante.

  • Você

    Could I speak to a supervisor, please?

    Posso falar com um supervisor, por favor?

    Formal
  • Interlocutor

    Of course. One moment, please.

    Claro. Um momento, por favor.

O vocabulário útil

A viagem

  • flightvoo
  • boarding passcartão de embarque
  • gateportão de embarque
  • terminalterminal
  • departure / arrivalpartida / chegada
  • one-way / return / round tripsó ida / ida e volta
  • connecting flight / layovervoo de conexão / escala
  • aisle / window seatassento no corredor / na janela

A bagagem

  • luggage / baggage (uncountable)bagagem (incontável)
  • a suitcaseuma mala
  • a carry-on / hand luggagebagagem de mão
  • checked baggagebagagem despachada
  • baggage claimesteira de bagagens (restituição de bagagem)
  • baggage tagetiqueta de bagagem
  • excess baggage / overweightexcesso de bagagem
  • a luggage trolley / cartcarrinho de bagagem

Segurança e controles

  • security / security checksegurança / inspeção de segurança
  • scanner / X-ray machineraio-x
  • metal detectordetector de metais
  • tray / binbandeja (do raio-x)
  • liquidslíquidos
  • passport control / immigrationcontrole de passaportes / imigração
  • customsalfândega
  • duty-freeisento de impostos (a loja é a duty-free shop, não “free shop”)

Problemas

  • delayedatrasado
  • cancelledcancelado
  • to miss a flightperder um voo (não é lose)
  • to rebookremarcar (o voo)
  • a refundum reembolso
  • to overbookvender mais lugares do que há (overbooking)
  • lost luggagebagagem extraviada
  • a complaintuma reclamação

UK x US: o que muda

Você quer dizer…UKUS
Só idaA single (ticket) / one-wayA one-way (ticket)
Ida e voltaA return (ticket)A round trip / round-trip ticket
BagagemLuggageBaggage
CanceladoCancelledCanceled
CarrinhoTrolleyCart
BanheiroToilets / looRestroom

Pegadinhas para evitar

1. Luggages ❌: incontável

Luggage e baggage são incontáveis: não têm plural, mesmo que em português a gente fale “as bagagens”. ✓ I have three pieces of luggage. ✓ My luggage is heavy. ✗ I have three luggages. ✗ My luggages are heavy. O mesmo vale para information, advice, furniture.

2. I take the plane ❌

Tradução literal de “pego o avião”. Em inglês, diga I'm flying to + destino ou I'm on flight + número. To take a flight existe, mas soa escolar. To take the plane também se diz (I took the plane to Rome), mas to fly é bem mais comum, e o Simple Present I take the plane não serve para uma partida já marcada. A fórmula natural: I'm flying to London tomorrow.

3. Are you carrying any liquids?: dizer não quando você tem ❌

Qualquer declaração falsa na inspeção de segurança ou na alfândega pode gerar multa ou um interrogatório. Declare sempre: Yes, I have a 100ml bottle of perfume in my carry-on. Se você leva um remédio: I have prescription medication with a doctor's note. A verdade simples é sempre mais rápida.

4. Gate não é “gueiti”

O português não gosta de terminar a palavra em consoante e acrescenta um “i” no fim: gate vira “gueiti” (ou “gueitchi”), flight vira “flaiti”, check-in vira “tchéqui-in”. Em inglês, a palavra termina seca: /ɡeɪt/, /flaɪt/. Treine fechar a última consoante, sem a vogal extra: num aeroporto barulhento, com um agente apressado, isso faz diferença.

5. I'm here since one week ❌

Na imigração, você fala da estadia prevista. ✓ I'll be here for a week / I'm staying for one week. ✗ I'm here since one week: o since copia o “desde” do português e não funciona com uma duração (para duração, for). E responda sempre curto: cada palavra a mais abre uma pergunta a mais.

Quiz para praticar

Pergunta 1 / 4Banco de questões The Big Challenge

O agente da imigração pergunta: “What's the purpose of your visit?” O que você responde?

“No aeroporto”: em que ano se estuda?

Este conteúdo faz parte do inglês estudado nos anos escolares abaixo: veja-o no contexto de cada ano, junto com as outras regras, verbos e temas.

E depois desta ficha?

Situação “No aeroporto”: você já sabe o que dizer. Agora, fale!

Conhecer as frases não basta: elas precisam sair naturalmente. No PLAY, você pratica essas expressões jogando, com correção na hora, até elas virarem reflexo.

Praticar esta situação no PLAY

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Perguntas frequentes

O que dizer no check-in do aeroporto em inglês?+

Três frases-chave. 1) I'm checking in for flight + número + to + destino. 2) Yes, one bag to check in and one carry-on. 3) Aisle/Window seat, please. O atendente vai pedir o seu passaporte e a sua reserva e vai entregar o boarding pass, com o gate e o horário do boarding.

Como responder às perguntas da imigração em inglês?+

Respostas curtas e objetivas. What's the purpose of your visit? → Tourism / Business / Visiting family. Where are you staying? → nome do hotel ou endereço. How long are you staying? → duração exata (One week / Five nights). Anything to declare? → Nothing to declare. Sempre simples, nunca enfeitado.

Como se diz “bagagem” em inglês?+

Luggage (Reino Unido) ou baggage (EUA), as duas incontáveis (sem plural). Para contar: pieces of luggage ou suitcases. Vocabulário detalhado: carry-on (bagagem de mão), checked baggage (bagagem despachada), baggage claim (esteira de bagagens), excess baggage (excesso de bagagem), baggage tag (etiqueta).

Como dizer “meu voo atrasou” em inglês?+

My flight is delayed (by + tempo). Variações: My flight has been delayed by two hours. The flight is running late. Para cancelado: My flight has been cancelled (Reino Unido) / canceled (EUA). Para pedir uma solução: I'd like to rebook on the next available flight / I'd like a refund.

Como se diz “perdi o voo” em inglês?+

I've missed my flight (Present Perfect). Nada de I lost my flight: perder um voo é miss. Depois: Could I rebook on the next flight? + What are my options? + Is there a fee? Se a causa não foi sua (tempo, atraso na conexão): I missed my connection because the first flight was delayed. Pedir com gentileza muitas vezes evita a taxa.

Quais palavras mudam entre o inglês britânico e o americano no aeroporto?+

Bagagem: luggage (Reino Unido) x baggage (EUA). Só ida: single (Reino Unido) x one-way (EUA). Ida e volta: return (Reino Unido) x round trip (EUA). Cancelado: cancelled (Reino Unido) x canceled (EUA). Carrinho: trolley (Reino Unido) x cart (EUA). Banheiro: toilets (Reino Unido) x restroom (EUA).

Atualizado em 6 de novembro de 2026 pela equipe pedagógica do Big Challenge. Mais de 30.000 alunos participam todos os anos da nossa Olimpíada de Inglês, criada em 1999. Nossa abordagem pedagógica →