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Inglés en cada situación

¿Qué decir en una emergencia en inglés?

A2

Llamar a emergencias, describir un accidente, denunciar un robo, pedir ayuda: las frases que pueden salvar una situación.

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Respuesta rápida

Números que debes saber: 999 o 112 en el Reino Unido, 911 en EE. UU. Tres frases para empezar: I need help! como grito general, Call an ambulance! si hay un herido grave, Call the police! si hay un robo o una agresión. Da siempre primero tu ubicación: es lo que pregunta el operador.

Una emergencia es la situación en la que la precisión en inglés importa de verdad: una palabra equivocada puede retrasar la ayuda. La buena noticia: los operadores de los números de emergencia están preparados para atender llamadas en un inglés con dudas o con acento. La regla universal en los países anglosajones: da primero la ubicación, luego qué ha pasado, después el número de víctimas y su estado. El operador te hará preguntas con calma para confirmarlo (no cuelgues). En vocabulario, dos trampas frecuentes: pain (dolor) frente a painful (doloroso), y I am injured (factual) frente a I am hurt (más emocional, pero muy usado para una herida).

El recorrido, paso a paso

Cada etapa sigue un intercambio típico. Las frases marcadas con «o» son otras respuestas posibles, según la situación.

1. Llamar al número de emergencias

Da la ubicación + qué ha pasado + cuántas personas. Sigue las instrucciones del operador.

  • Interlocutor

    Hello, emergency services. What's your emergency?

    Hola, emergencias. ¿Qué le ocurre?

  • Tú

    I need an ambulance, please.

    Necesito una ambulancia, por favor.

    o

    I need the police.

    Necesito a la policía.

    o

    I need the fire brigade.

    Necesito a los bomberos.

    UK
    o

    I need the fire department.

    Necesito a los bomberos.

    US
  • Interlocutor

    Where is the emergency?

    ¿Dónde es la emergencia?

  • Tú

    I'm at the corner of Oxford Street and Regent Street.

    Estoy en la esquina de Oxford Street con Regent Street.

    → Da una referencia + la calle / el número. Cuanto más preciso, más rápido.
  • Interlocutor

    Stay on the line.

    No cuelgue.

    → Instrucción estándar: nunca cuelgues antes de que el operador te lo diga.
  • Tú

    OK, I'll stay on the line.

    De acuerdo, me quedo en la línea.

  • Interlocutor

    Help is on the way.

    La ayuda ya va de camino.

2. Describir un accidente o una herida

Tipo de accidente + estado de las víctimas. Frases cortas y claras, sin rodeos.

  • Tú

    There's been an accident.

    Ha habido un accidente.

    → Frase de entrada que sirve para todo.
  • Tú

    A man has been hit by a car.

    Un coche ha atropellado a un hombre.

  • Interlocutor

    How many people are injured?

    ¿Cuántas personas están heridas?

  • Tú

    Two people, both adults.

    Dos personas, las dos adultas.

  • Interlocutor

    Is he awake and breathing?

    ¿Está consciente y respira?

  • Tú

    He's not breathing.

    No respira.

    → Dato prioritario: el operador empieza a darte instrucciones de reanimación.
    o

    He's unconscious, but he's breathing.

    Está inconsciente, pero respira.

    o

    He's bleeding heavily.

    Está sangrando mucho.

  • Interlocutor

    Can you tell me what's wrong?

    ¿Puede decirme qué le pasa?

  • Tú

    I think he's having a heart attack.

    Creo que le está dando un infarto.

    o

    I've fallen and I can't get up.

    Me he caído y no me puedo levantar.

    → Cuando eres tú quien está herido y llama.
    o

    I think my arm is broken.

    Creo que me he roto el brazo.

3. Denunciar un robo, una agresión o un robo en casa

Qué ha pasado + dónde + cuándo + descripción si es posible.

  • Tú

    I'd like to report a theft.

    Quiero denunciar un robo.

  • Interlocutor

    What happened?

    ¿Qué ha pasado?

  • Tú

    My bag has been stolen.

    Me han robado el bolso.

    o

    I've been mugged.

    Me han atracado.

    → Mugging = atraco con violencia en la calle.
    o

    Someone broke into my flat.

    Alguien ha entrado a robar en mi piso.

    UK
    o

    Someone broke into my apartment.

    Alguien ha entrado a robar en mi piso.

    US
  • Interlocutor

    Where did it happen?

    ¿Dónde ha ocurrido?

    o

    When did it happen?

    ¿Cuándo ha ocurrido?

  • Tú

    On Camden High Street, about ten minutes ago.

    En Camden High Street, hace unos diez minutos.

  • Interlocutor

    Can you describe the suspect?

    ¿Puede describir al sospechoso?

  • Tú

    A man, about 6 feet, wearing a black hoodie.

    Un hombre de 1,80 más o menos, con una sudadera negra con capucha.

  • Interlocutor

    Would you like to make a statement?

    ¿Quiere hacer una declaración?

  • Tú

    Yes, I need to file a police report.

    Sí, necesito presentar una denuncia.

    → Imprescindible para el seguro y para los documentos robados.

4. Pedir ayuda en la calle

Grito de auxilio + qué pasa. Una frase corta y fuerte.

  • Tú

    Help! I need help!

    ¡Socorro! ¡Necesito ayuda!

    → Grito general: fuerte, corto y repetido.
  • Interlocutor

    What's the matter?

    ¿Qué pasa?

  • Tú

    My friend has fainted. Call an ambulance!

    ¡Mi amigo se ha desmayado! ¡Llame a una ambulancia!

    o

    I think I'm having a panic attack. I need a doctor.

    Creo que estoy teniendo un ataque de pánico. Necesito un médico.

    o

    Stop! Thief! Call the police!

    ¡Alto! ¡Al ladrón! ¡Llame a la policía!

    → Cuando acaban de robarte en la calle.
    o

    Fire! Call 999!

    ¡Fuego! ¡Llame al 999!

    UK
    o

    Fire! Call 911!

    ¡Fuego! ¡Llame al 911!

    US
  • Interlocutor

    I'm calling now.

    Estoy llamando ahora mismo.

  • Tú

    Is there a doctor here?

    ¿Hay algún médico?

  • Interlocutor

    I'm a nurse. Let me have a look.

    Soy enfermera. Déjeme echar un vistazo.

5. En el hospital o en comisaría

Llegan los servicios de emergencia, te atienden, declaras. Mantén la calma y ten a mano tu documentación.

  • Interlocutor

    Could you describe what happened?

    ¿Puede contar lo que ha pasado?

  • Tú

    I fell off my bike and landed on my wrist.

    Me caí de la bicicleta y caí sobre la muñeca.

  • Interlocutor

    Where does it hurt?

    ¿Dónde le duele?

  • Tú

    Here, in my wrist.

    Aquí, en la muñeca.

  • Interlocutor

    On a scale of 1 to 10, how bad is the pain?

    Del 1 al 10, ¿cuánto le duele?

  • Tú

    About seven.

    Más o menos un siete.

  • Interlocutor

    Could you fill in this form? Do you have any ID?

    ¿Podría rellenar este formulario? ¿Lleva algún documento de identidad?

  • Tú

    No, my passport was stolen with my bag. I need to contact my embassy.

    No, me han robado el pasaporte junto con el bolso. Necesito ponerme en contacto con mi embajada.

    → Fundamental en el extranjero si te roban los documentos o te detienen.
  • Interlocutor

    Of course. Is there anything else you need?

    Por supuesto. ¿Necesita algo más?

  • Tú

    Is there a translator available?

    ¿Hay algún intérprete disponible?

  • Interlocutor

    Yes, we can arrange one.

    Sí, podemos conseguir uno.

  • Tú

    Could I have a copy of the report?

    ¿Me puede dar una copia de la denuncia?

    → Imprescindible para el seguro.
  • Interlocutor

    Of course. Would you like to call anyone?

    Por supuesto. ¿Quiere llamar a alguien?

  • Tú

    I need to call my family.

    Tengo que llamar a mi familia.

6. Seguir las instrucciones de los servicios de emergencia

Instrucciones de primeros auxilios por teléfono o en el lugar.

  • Tú

    He's on the ground and he's not moving.

    Está en el suelo y no se mueve.

  • Interlocutor

    Stay where you are. Don't move him.

    Quédese donde está. No lo mueva.

  • Tú

    He's bleeding from his leg. What should I do?

    Le sangra la pierna. ¿Qué hago?

  • Interlocutor

    Put pressure on the wound.

    Presione la herida.

  • Tú

    OK, I'm pressing on it now.

    De acuerdo, estoy presionando la herida.

  • Interlocutor

    Keep him awake and talk to him.

    Manténgalo despierto y hable con él.

    o

    If he's unconscious, put him in the recovery position.

    Si está inconsciente, colóquelo en posición lateral de seguridad.

  • Tú

    OK, I'll do that.

    De acuerdo, lo hago.

  • Interlocutor

    Could you wait outside to flag down the ambulance?

    ¿Puede esperar fuera para hacerle señas a la ambulancia?

  • Tú

    Yes, I'm going outside now.

    Sí, salgo ahora mismo.

  • Interlocutor

    The paramedics will be there in 4 minutes. Don't hang up.

    Los paramédicos llegarán en 4 minutos. No cuelgue.

  • Tú

    OK, I'm still here.

    De acuerdo, sigo aquí.

El vocabulario útil

Números y servicios

  • 999 / 112emergencias (Reino Unido + Europa)
  • 911emergencias (EE. UU.)
  • emergency servicesservicios de emergencia
  • the policela policía
  • an ambulanceuna ambulancia
  • the fire brigade / fire departmentlos bomberos
  • the coastguardsalvamento marítimo
  • mountain rescuerescate de montaña

Tipos de emergencia

  • a car accident / a crashun accidente de coche / un choque
  • a fireun incendio
  • a heart attackun infarto
  • a strokeun ictus
  • a falluna caída
  • a drowningun ahogamiento
  • a robbery / a theft / a burglaryun atraco / un hurto / un robo en casa
  • an assault / a mugginguna agresión / un atraco callejero

Heridas y síntomas graves

  • unconsciousinconsciente
  • bleedingsangrando
  • breathing / not breathingrespira / no respira
  • broken (arm / leg)roto (brazo / pierna)
  • a wound / a cutuna herida / un corte
  • a burnuna quemadura
  • chokingatragantándose
  • in shocken estado de shock

Documentos y trámites

  • a police reportuna denuncia, un atestado policial
  • a statementuna declaración
  • a witnessun testigo
  • a suspectun sospechoso
  • ID / identificationdocumento de identidad
  • an embassy / a consulateuna embajada / un consulado
  • insuranceseguro
  • next of kinfamiliar de contacto

UK vs. US: qué cambia

Quieres decir…UKUS
Número de emergencias general999 (o 112 en toda Europa)911
BomberosFire brigadeFire department
Urgencias del hospitalA&E (Accident & Emergency)ER (Emergency Room)
PisoFlatApartment
Robar (un objeto)Steal / nick (coloquial)Steal / rip off (coloquial)
Denuncia (policía)A statement / a complaintA report / a complaint

Las trampas que debes evitar

1. I hurted my leg ❌

El verbo to hurt es irregular en pasado: hurt-hurt-hurt. Sin -ed. ✓ I've hurt my leg (present perfect). ✓ I hurt my leg yesterday (pasado simple). ✗ I hurted my leg. Lo mismo con cost, cut, put, set, let: verbos irregulares con una sola forma.

2. I am injured since 1 hour ❌

En español decimos «estoy herido desde hace una hora» o «llevo una hora herido» en presente, pero en inglés una situación que dura hasta ahora va en present perfect + for/since. ✓ I've been injured for an hour (duración con for). ✓ I've been injured since 3 PM (punto de partida con since). ✗ I am injured since 1 hour (presente + since, calco de «desde hace»).

3. Police es plural en inglés

En inglés, police funciona como un plural colectivo. ✓ The police are coming. ✓ The police have arrived. ✗ The police is coming / has arrived. Justo al revés que en español, donde decimos «la policía viene» en singular. Para un solo agente: police officer o policeman.

4. I am bleeding, no I bleed

En español puedes decir «¡sangro mucho!» o «estoy sangrando»; en inglés, para algo que pasa ahora mismo, el present continuous es obligatorio. ✓ I'm bleeding heavily (ahora). ✓ He's not breathing. ✗ I bleed (suena a costumbre, raro). Lo mismo con I'm having a heart attack (ahora mismo), no I have a heart attack.

5. I am stolen ❌

En español decimos «me han robado» o «me han robado el bolso», pero en inglés to steal en pasiva va con lo robado, nunca con la persona. ✓ My bag has been stolen (me han robado el bolso). ✓ I've been robbed (me han robado, a mí). ✗ I am stolen / ✗ They have stolen me the bag. To rob = robar a una persona o un lugar; to steal = robar un objeto.

Test para practicar

Pregunta 1 / 4Banco de preguntas The Big Challenge

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«En caso de emergencia»: ¿en qué curso se trabaja?

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Preguntas frecuentes

¿Cuál es el número de emergencias en Reino Unido y Estados Unidos?+

Reino Unido: 999 (el número de siempre) o 112 (el número europeo, también funciona). Estados Unidos y Canadá: 911. Australia: 000. Nueva Zelanda: 111. El 112, el mismo que en España, funciona desde cualquier móvil en toda Europa y te pasa con el servicio adecuado.

¿Cómo llamar a emergencias en inglés?+

Marca el número local (999 UK / 911 US). El operador dice Emergency services. What's your emergency? Responde con: 1) El servicio que necesitas (I need an ambulance / the police / the fire brigade). 2) La ubicación exacta (calle + número + referencia). 3) Qué ha pasado (one accident, two injured). 4) No cuelgues hasta que el operador te lo diga.

¿Cómo se dice «¡socorro!» en inglés?+

Help! o Help me! o Somebody help!: el grito universal para llamar la atención. Más formal: I need help. Para pedir algo concreto: Call an ambulance! / Call the police! / Call 911! / Call 999! Si hay fuego: Fire! Fire! Si hay un robo: Stop, thief! (¡Al ladrón!).

¿Cómo describir una herida en inglés?+

Cinco verbos clave. To bleed (sangrar): I'm bleeding. To hurt (doler, hacerse daño; irregular): My X hurts / I've hurt my X. To break (romper): My arm is broken / I think I've broken my X. To faint (desmayarse): She's fainted / She's unconscious. To breathe (respirar): He's not breathing (urgencia máxima).

¿Cómo denunciar un robo en inglés?+

I'd like to report a theft / a robbery / a burglary. Tres palabras distintas: theft (robo sin violencia ni forzar nada, un hurto), robbery (robo con violencia o amenaza; en la calle, mugging), burglary (robo en una casa, forzando la entrada). Da el lugar, la hora y la descripción del sospechoso si puedes, y pide a police report (imprescindible para el seguro).

¿Cómo se dice «me duele la barriga» en una urgencia en inglés?+

My stomach hurts (lo más natural). Alternativas: I have severe stomach pain / I have a stomachache. Para concretar: It's a sharp / dull / throbbing pain. Dónde: in my lower / upper abdomen. En la escala del 1 al 10: On a scale of 1 to 10, the pain is a + número.

Actualizado el 15 de octubre de 2026 por el equipo pedagógico de Big Challenge. Desde 1999, más de 18.000 alumnos participan cada año en nuestro Concurso de inglés. Nuestro enfoque pedagógico →