Anglais en situation
Que dire prendre un rendez-vous en anglais ?
A2· 6e à 4e
Médecin, coiffeur, professionnel, réunion : les phrases qui calent un créneau sans malentendu.
Réponse rapide
Prendre un rendez-vous en anglais combine trois compétences : annoncer son besoin, proposer ou accepter un créneau, confirmer les détails (date, heure, lieu, durée). C'est l'une des situations les plus utiles à l'oral (téléphone) et à l'écrit (email). Le piège du francophone : confondre appointment (rendez-vous professionnel ou médical) avec meeting (réunion de travail), avec date (rendez-vous romantique), et avec booking / reservation (réservation pour table, hôtel). Préciser le contexte évite les malentendus. Côté grammaire, le futur ne se traduit pas littéralement : I'm seeing the doctor at 3 PM (futur planifié : present continuous) est plus naturel que I will see the doctor at 3 PM.
Le parcours, étape par étape
1. Demander un rendez-vous
Phrase d'ouverture polie. Préciser le type de rendez-vous + la durée souhaitée.
- Vous
Hi, I'd like to book an appointment, please.
Bonjour, je voudrais prendre un rendez-vous, s'il vous plaît.
Formel - Vous
I'd like to schedule a meeting with Mr. Smith.
Je voudrais planifier une réunion avec M. Smith.
FormelUS - Vous
Could I make an appointment with Dr. Brown?
Puis-je prendre rendez-vous avec le Dr Brown ?
- Interlocuteur
What's the appointment for?
C'est pour quel motif ?
- Vous
It's for a check-up.
C'est pour un bilan.
- Vous
It's for a haircut.
C'est pour une coupe.
- Vous
How long will it take?
Combien de temps cela prendra-t-il ?
- Interlocuteur
About 30 minutes.
Environ 30 minutes.
- Vous
I'd like a 1-hour slot for a consultation.
Je voudrais un créneau d'une heure pour une consultation.
2. Trouver un créneau
Date, heure, jour de la semaine. Toujours confirmer en répétant.
- Interlocuteur
When would suit you best?
Quel moment vous conviendrait le mieux ?
- Interlocuteur
Are you available next Tuesday?
Êtes-vous disponible mardi prochain ?
- Vous
I'm free on Thursday afternoon.
Je suis libre jeudi après-midi.
- Vous
Do you have anything sooner?
Avez-vous quelque chose plus tôt ?
- Interlocuteur
How about Friday at 2 PM?
Et si on disait vendredi à 14h ?
- Vous
Friday at 2 works for me.
Vendredi à 14h me va.
- Vous
I'm afraid I'm not available that day.
Je crains de ne pas être disponible ce jour-là.
- Vous
Could we do it earlier in the day?
Pourrait-on le faire plus tôt dans la journée ?
- Interlocuteur
Our next available slot is on the 15th.
Notre prochain créneau libre est le 15.
3. Confirmer les détails
Date, heure, lieu, durée, prix. Toujours répéter pour éviter l'erreur.
- Interlocuteur
So, that's Friday the 15th at 2 PM.
Donc, c'est le vendredi 15 à 14h.
— Le secrétariat confirme, toujours répéter en retour. - Vous
Yes, Friday the 15th at 2.
Oui, vendredi 15 à 14h.
- Vous
Where exactly is your office?
Où se trouve exactement votre bureau ?
- Interlocuteur
It's at 24 Oxford Street, on the second floor.
C'est au 24 Oxford Street, au 2e étage.
- Vous
Will I need to bring anything?
Devrai-je apporter quelque chose ?
- Interlocuteur
Please bring your ID and insurance card.
Veuillez apporter votre pièce d'identité et votre carte d'assurance.
- Vous
How much is the consultation?
Combien coûte la consultation ?
- Vous
Could you send me an email confirmation?
Pourriez-vous m'envoyer une confirmation par email ?
- Interlocuteur
I'll send you a reminder 24 hours before.
Je vous enverrai un rappel 24h avant.
4. Annuler ou reporter
Politesse + explication brève + proposition d'alternative.
- Vous
I'd like to cancel my appointment.
Je voudrais annuler mon rendez-vous.
- Vous
I need to reschedule my appointment.
J'ai besoin de reporter mon rendez-vous.
- Vous
Could we postpone to next week?
Pourrait-on reporter à la semaine prochaine ?
- Vous
Something urgent has come up.
J'ai un imprévu urgent.
- Vous
I'm sorry for the short notice.
Désolé(e) de prévenir tard.
— Formule de politesse standard quand on annule à la dernière minute. - Interlocuteur
There may be a cancellation fee.
Il peut y avoir des frais d'annulation.
— Frais d'annulation fréquents en santé US si <24h. - Interlocuteur
Cancellations less than 24 hours in advance are non-refundable.
Les annulations à moins de 24h ne sont pas remboursables.
- Vous
Could we reschedule for next Tuesday?
Pourrait-on reprogrammer à mardi prochain ?
5. Arriver et signaler sa présence
Saluer l'accueil, donner son nom + l'heure du RDV.
- Vous
Hi, I have an appointment with Dr. Brown at 2.
Bonjour, j'ai rendez-vous avec le Dr Brown à 14h.
- Interlocuteur
Could you tell me your full name?
Pourriez-vous me donner votre nom complet ?
- Vous
It's Marie Dubois, D-U-B-O-I-S.
C'est Marie Dubois, D-U-B-O-I-S.
- Interlocuteur
Could you take a seat? The doctor will be with you shortly.
Pouvez-vous vous asseoir ? Le médecin sera à vous sous peu.
- Vous
Sorry, I'm running a few minutes late.
Désolé(e), j'ai quelques minutes de retard.
- Vous
I'm here for the 3 PM appointment.
Je suis là pour le rendez-vous de 15h.
- Interlocuteur
Please fill in this form while you wait.
Veuillez remplir ce formulaire en attendant.
6. Email professionnel pour caler un rendez-vous
Phrases d'email pro pour proposer plusieurs créneaux et finaliser.
- Vous
I'd like to set up a call to discuss the project.
Je voudrais caler un appel pour discuter du projet.
Formel - Vous
Are you available next week?
Êtes-vous disponible la semaine prochaine ?
- Vous
Would Tuesday at 10 AM work for you?
Mardi à 10h vous conviendrait-il ?
- Vous
I'm flexible, let me know what works best.
Je suis flexible, dites-moi ce qui vous convient le mieux.
- Vous
How about Wednesday at 3 PM or Thursday at 11 AM?
Et mercredi 15h ou jeudi 11h ?
— Proposer 2 créneaux accélère la convergence. - Vous
Could you suggest a few times that work for you?
Pourriez-vous me suggérer quelques créneaux ?
- Vous
I've added it to my calendar.
Je l'ai ajouté à mon agenda.
- Vous
I'll send you a calendar invite.
Je vous enverrai une invitation calendrier.
- Vous
Looking forward to our chat.
J'ai hâte de notre échange.
Le vocabulaire utile
Types de rendez-vous
- an appointmentun rendez-vous (pro / médical)
- a meetingune réunion (travail)
- a dateun rendez-vous (romantique)
- a booking / a reservationune réservation (table, hôtel)
- a check-upun bilan de santé
- a consultationune consultation
- a sessionune séance (psy, coach)
- a follow-upun suivi
Verbes-clés
- to book an appointment(UK)prendre un rendez-vous
- to schedule an appointment(US)prendre un rendez-vous
- to make an appointmentprendre un rendez-vous
- to set up (a call / a meeting)organiser, caler
- to confirmconfirmer
- to cancelannuler
- to reschedule / to postponereporter
- to bring forwardavancer (un rendez-vous)
Temps et planning
- a slot / a time slotun créneau
- free / availablelibre / disponible
- busy / unavailableoccupé(e) / indisponible
- short noticedélai court
- a reminderun rappel
- a no-showune absence non excusée
- a cancellation feedes frais d'annulation
- a waiting listune liste d'attente
Email & calendrier
- a calendar inviteune invitation calendrier
- a Zoom link / a Teams linkun lien Zoom / Teams
- an agendaun ordre du jour
- attendeesparticipants
- a recurring meetingune réunion récurrente
- a placeholderun créneau provisoire
- to RSVPrépondre à une invitation
- a follow-up emailun email de suivi
UK vs US : ce qui change
| Vous voulez dire… | UK | US |
|---|---|---|
| Prendre RDV | To book an appointment | To schedule an appointment |
| Avancer un RDV | To bring forward | To move up |
| Reporter | To put back / to postpone | To push back / to reschedule |
| Disponibilités | Availability | Availability |
| Médecin généraliste | GP (General Practitioner) | PCP (Primary Care Physician) |
| Salaire (par an) | £45,000 p.a. | $60,000 per year |
Les pièges à éviter
1. Appointment, meeting, date, booking ❌ pas synonymes
Quatre mots, quatre contextes. Appointment = rendez-vous formel (médecin, coiffeur, professionnel). Meeting = réunion de travail. Date = rendez-vous romantique. Booking / reservation = réservation (table, hôtel, vol). Confusion classique : dire I have a meeting with my doctor sonne étrange ; préférer I have an appointment with my doctor.
2. I will see you Tuesday sonne incertain
Pour un événement planifié, le present continuous est plus naturel que le futur direct. ✓ I'm seeing the doctor at 3 PM (futur planifié, certain). ✓ I'm meeting Sarah on Tuesday. ✗ I will see the doctor at 3 PM (sonne moins planifié, plus hypothétique). Le futur will est plutôt pour une décision spontanée (I'll book the appointment now).
3. I am free Tuesday sans on
En anglais, on utilise on devant un jour spécifique. ✓ I'm free on Tuesday. ✓ I'm available on the 15th. ✗ I'm free Tuesday (oral parfois acceptable en US, mais sonne abrupt à l'écrit). Et toujours at pour l'heure : at 2 PM, jamais on 2 PM.
4. I have a rendezvous ❌
Rendezvous existe en anglais, emprunt français, mais il signifie un rendez-vous mystérieux ou militaire (point de ralliement, lieu secret), pas un RDV médical ou professionnel. ✓ I have an appointment. ✗ I have a rendezvous with my doctor. Faux ami subtil, à éviter en contexte standard.
5. Annuler sans prévenir = no-show
Ne pas se présenter à un rendez-vous sans prévenir s'appelle un no-show. Aux US (santé, services payants), un no-show entraîne souvent une cancellation fee (souvent 50 à 100 % du tarif). Au UK NHS, un no-show répété peut désinscrire du cabinet. Toujours annuler à l'avance, même brièvement (I can't make it, sorry for the short notice).
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« Prendre un rendez-vous » dans le programme officiel
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Questions fréquentes
Comment prendre un rendez-vous en anglais ?+
Phrase standard : Hi, I'd like to book an appointment, please. Au UK : book an appointment. Aux US : schedule an appointment. Préciser le motif (It's for a check-up / a consultation). Le secrétariat demandera When would suit you? + How long? Toujours répéter date + heure + lieu pour confirmer.
Quelle différence entre appointment, meeting, date et booking ?+
Appointment = RDV formel (médecin, coiffeur, professionnel). Meeting = réunion de travail. Date = rendez-vous romantique. Booking / reservation = réservation (table, hôtel, vol). Choisir le bon mot selon le contexte évite les malentendus.
Comment annuler un rendez-vous en anglais ?+
I'd like to cancel my appointment. Ajouter : Sorry for the short notice (si proche de l'heure). Idéalement proposer un report : Could we reschedule for next week? Attention : aux US, les cancellation fees s'appliquent souvent si annulation à moins de 24h.
Comment dire « je suis libre mardi » en anglais ?+
I'm free on Tuesday ou I'm available on Tuesday. Préposition on obligatoire devant un jour. Pour préciser l'heure : I'm free on Tuesday at 2 PM (at devant l'heure). Variantes : I have some time on Tuesday / Tuesday works for me.
Comment caler un rendez-vous professionnel par email en anglais ?+
Phrase d'ouverture : I'd like to set up a call / a meeting to discuss + sujet. Proposer 2-3 créneaux pour accélérer (Would Tuesday at 10 AM or Wednesday at 3 PM work?). Si flexible : Let me know what works best for you. Finaliser par : I'll send you a calendar invite + Looking forward to our chat.
Comment dire « reporter un rendez-vous » en anglais ?+
To reschedule (US) ou to postpone (général) ou to put back (UK). Phrase complète : I need to reschedule my appointment. Could we postpone to + nouveau jour? Pour avancer : To bring forward (UK) ou to move up (US). Au téléphone : Could we move it to + nouvelle date?
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