Anglais en situation
Comment prendre un rendez-vous en anglais ?
A2· 6e à 4e
Médecin, coiffeur, professionnel, réunion : les phrases qui calent un créneau sans malentendu.
Réponse rapide
Prendre un rendez-vous en anglais combine trois compétences : annoncer son besoin, proposer ou accepter un créneau, confirmer les détails (date, heure, lieu, durée). C'est l'une des situations les plus utiles à l'oral (téléphone) et à l'écrit (email). Le piège du francophone : confondre appointment (rendez-vous professionnel ou médical) avec meeting (réunion de travail), avec date (rendez-vous romantique), et avec booking / reservation (réservation pour table, hôtel). Préciser le contexte évite les malentendus. Côté grammaire, le futur ne se traduit pas littéralement : I'm seeing the doctor at 3 PM (futur planifié : present continuous) est plus naturel que I will see the doctor at 3 PM.
Le parcours, étape par étape
Chaque étape suit un échange type. Les répliques marquées « ou » sont d'autres réponses possibles, selon la situation.
1. Demander un rendez-vous
Phrase d'ouverture polie, puis le motif. Le secrétariat pose les questions.
- Vous
Hi, I'd like to book an appointment, please.
Bonjour, je voudrais prendre un rendez-vous, s'il vous plaît.
FormelUKouHi, I'd like to schedule an appointment, please.
Bonjour, je voudrais prendre un rendez-vous, s'il vous plaît.
FormelUSouCould I make an appointment with Dr. Brown?
Puis-je prendre rendez-vous avec le Dr Brown ?
→ Make an appointment se dit partout. - Interlocuteur
Of course. What's the appointment for?
Bien sûr. C'est pour quel motif ?
- Vous
It's for a check-up.
C'est pour un bilan.
ouI've had a bad cough for two weeks.
J'ai une grosse toux depuis deux semaines.
- Vous
How long will it take?
Combien de temps cela prendra-t-il ?
- Interlocuteur
About 20 minutes.
Environ 20 minutes.
2. Trouver un créneau
Proposer un jour, recevoir une contre-proposition, accepter ou en demander une autre.
- Interlocuteur
When would suit you best?
Quel moment vous conviendrait le mieux ?
- Vous
I'm free on Thursday afternoon.
Je suis libre jeudi après-midi.
- Interlocuteur
I'm afraid Thursday is fully booked. How about Friday at 2 PM?
Je suis désolé(e), jeudi est complet. Et vendredi à 14h ?
- Vous
Friday at 2 works for me.
Vendredi à 14h me va.
ouI'm afraid I'm not available that day. Do you have anything sooner?
Je crains de ne pas être disponible ce jour-là. Avez-vous quelque chose plus tôt ?
ouCould we do it earlier in the day?
Pourrait-on le faire plus tôt dans la journée ?
3. Confirmer les détails
Date, heure, lieu, ce qu'il faut apporter. Toujours répéter pour éviter l'erreur.
- Interlocuteur
So, that's Friday the 15th at 2 PM.
Donc, c'est le vendredi 15 à 14h.
→ Le secrétariat confirme : toujours répéter en retour. - Vous
Yes, Friday the 15th at 2.
Oui, vendredi 15 à 14h.
- Vous
Where exactly are you?
Où êtes-vous exactement ?
- Interlocuteur
We're at 24 Oxford Street, on the second floor.
Nous sommes au 24 Oxford Street, au 2e étage.
- Vous
Will I need to bring anything?
Devrai-je apporter quelque chose ?
- Interlocuteur
Please bring your ID and your insurance card.
Veuillez apporter votre pièce d'identité et votre carte d'assurance.
US→ Aux US, la carte d'assurance santé est demandée à chaque rendez-vous. - Vous
Could you send me a confirmation by email?
Pourriez-vous m'envoyer une confirmation par email ?
- Interlocuteur
Of course. We'll also text you a reminder the day before.
Bien sûr. Nous vous enverrons aussi un rappel par SMS la veille.
4. Annuler ou reporter
Politesse + explication brève. Le secrétariat propose un autre créneau ou rappelle les frais.
- Interlocuteur
Hello, Dr. Brown's office. How can I help?
Bonjour, cabinet du Dr Brown. Que puis-je pour vous ?
- Vous
Hi, I have an appointment on Friday, but I need to reschedule.
Bonjour, j'ai un rendez-vous vendredi, mais je dois le reporter.
ouHi, I'm calling to cancel my appointment on Friday.
Bonjour, j'appelle pour annuler mon rendez-vous de vendredi.
- Vous
Something urgent has come up. I'm sorry for the short notice.
J'ai un imprévu urgent. Désolé(e) de prévenir tard.
→ Formule de politesse standard quand on annule à la dernière minute. - Interlocuteur
No problem. When would you like to come instead?
Pas de problème. Quand voulez-vous venir à la place ?
ouPlease note there's a fee for cancellations less than 24 hours in advance.
Veuillez noter que les annulations à moins de 24h sont facturées.
→ Frais d'annulation fréquents aux US (santé, coiffeur) si on prévient moins de 24h avant. - Vous
Are you free next Tuesday?
Vous avez de la place mardi prochain ?
- Interlocuteur
Yes, we have a slot at 10 AM.
Oui, nous avons un créneau à 10h.
- Vous
Perfect, thank you.
Parfait, merci.
5. Arriver et signaler sa présence
Saluer l'accueil, donner son nom + l'heure du RDV.
- Vous
Hi, I have an appointment with Dr. Brown at 2.
Bonjour, j'ai rendez-vous avec le Dr Brown à 14h.
ouHi, I'm here for my 2 o'clock appointment.
Bonjour, je viens pour mon rendez-vous de 14h.
- Interlocuteur
Could I have your full name, please?
Pourriez-vous me donner votre nom complet ?
- Vous
It's Sara Martin, M-A-R-T-I-N.
C'est Sara Martin, M-A-R-T-I-N.
→ Épeler son nom de famille évite les erreurs de dossier. - Interlocuteur
Thank you. Please take a seat, the doctor will be with you shortly.
Merci. Asseyez-vous, le médecin va vous recevoir.
- Interlocuteur
Could you fill in this form while you wait?
Pourriez-vous remplir ce formulaire en attendant ?
→ Fill in (UK) = fill out (US). - Vous
Sure. Do you have a pen?
Bien sûr. Vous avez un stylo ?
6. Email professionnel pour caler un rendez-vous
Un échange d'emails type : proposer, recevoir un refus, proposer deux créneaux, finaliser.
- Vous
I'd like to set up a call to discuss the project. Would Tuesday at 10 AM work for you?
Je voudrais caler un appel pour discuter du projet. Mardi à 10h vous conviendrait-il ?
Formel - Interlocuteur
Unfortunately, I'm busy on Tuesday. Could you suggest another time?
Malheureusement, je suis pris(e) mardi. Pourriez-vous proposer un autre moment ?
- Vous
How about Wednesday at 3 PM or Thursday at 11 AM?
Et mercredi 15h ou jeudi 11h ?
→ Proposer 2 créneaux accélère la convergence.ouI'm flexible, so just let me know what works best for you.
Je suis flexible, dites-moi simplement ce qui vous convient le mieux.
- Interlocuteur
Thursday at 11 works for me.
Jeudi 11h me convient.
- Vous
Great, I'll send you a calendar invite.
Parfait, je vous envoie une invitation calendrier.
- Interlocuteur
Thanks. Looking forward to our chat.
Merci. Au plaisir d'échanger avec vous.
Le vocabulaire utile
Types de rendez-vous
- an appointmentun rendez-vous (pro / médical)
- a meetingune réunion (travail)
- a dateun rendez-vous (romantique)
- a booking / a reservationune réservation (table, hôtel)
- a check-upun bilan de santé
- a consultationune consultation
- a sessionune séance (psy, coach)
- a follow-upun suivi
Verbes-clés
- to book an appointment(UK)prendre un rendez-vous
- to schedule an appointment(US)prendre un rendez-vous
- to make an appointmentprendre un rendez-vous
- to set up (a call / a meeting)organiser, caler
- to confirmconfirmer
- to cancelannuler
- to reschedule / to postponereporter
- to bring forwardavancer (un rendez-vous)
Temps et planning
- a slot / a time slotun créneau
- free / availablelibre / disponible
- busy / unavailableoccupé(e) / indisponible
- short noticedélai court
- a reminderun rappel
- a no-showune absence non excusée
- a cancellation feedes frais d'annulation
- a waiting listune liste d'attente
Email & calendrier
- a calendar inviteune invitation calendrier
- a Zoom link / a Teams linkun lien Zoom / Teams
- an agendaun ordre du jour
- attendeesparticipants
- a recurring meetingune réunion récurrente
- a placeholderun créneau provisoire
- to RSVPrépondre à une invitation
- a follow-up emailun email de suivi
UK vs US : ce qui change
| Vous voulez dire… | UK | US |
|---|---|---|
| Prendre RDV | To book an appointment | To schedule an appointment |
| Avancer un RDV | To bring forward | To move up |
| Reporter | To put back / to postpone | To push back / to reschedule |
| Disponibilités | Availability | Availability |
| Médecin généraliste | GP (General Practitioner) | PCP (Primary Care Physician) |
| Cabinet médical | The surgery | The doctor's office |
Les pièges à éviter
1. Appointment, meeting, date, booking ❌ pas synonymes
Quatre mots, quatre contextes. Appointment = rendez-vous formel (médecin, coiffeur, professionnel). Meeting = réunion de travail. Date = rendez-vous romantique. Booking / reservation = réservation (table, hôtel, vol). Confusion classique : dire I have a meeting with my doctor sonne étrange ; préférer I have an appointment with my doctor.
2. I will see you Tuesday sonne incertain
Pour un événement planifié, le present continuous est plus naturel que le futur direct. ✓ I'm seeing the doctor at 3 PM (futur planifié, certain). ✓ I'm meeting Sarah on Tuesday. ✗ I will see the doctor at 3 PM (sonne moins planifié, plus hypothétique). Le futur will est plutôt pour une décision spontanée (I'll book the appointment now).
3. I am free Tuesday sans on
En anglais, on utilise on devant un jour spécifique. ✓ I'm free on Tuesday. ✓ I'm available on the 15th. ✗ I'm free Tuesday (oral parfois acceptable en US, mais sonne abrupt à l'écrit). Et toujours at pour l'heure : at 2 PM, jamais on 2 PM.
4. I have a rendezvous ❌
Rendezvous existe en anglais, emprunt français, mais il signifie un rendez-vous mystérieux ou militaire (point de ralliement, lieu secret), pas un RDV médical ou professionnel. ✓ I have an appointment. ✗ I have a rendezvous with my doctor. Faux ami subtil, à éviter en contexte standard.
5. Annuler sans prévenir = no-show
Ne pas se présenter à un rendez-vous sans prévenir s'appelle un no-show. Aux US (santé, services payants), un no-show entraîne souvent une cancellation fee (souvent 50 à 100 % du tarif). Au UK NHS, un no-show répété peut désinscrire du cabinet. Toujours annuler à l'avance, même brièvement (I can't make it, sorry for the short notice).
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Questions fréquentes
Comment prendre un rendez-vous en anglais ?+
Phrase standard : Hi, I'd like to book an appointment, please. Au UK : book an appointment. Aux US : schedule an appointment. Préciser le motif (It's for a check-up / a consultation). Le secrétariat demandera When would suit you? + How long? Toujours répéter date + heure + lieu pour confirmer.
Quelle différence entre appointment, meeting, date et booking ?+
Appointment = RDV formel (médecin, coiffeur, professionnel). Meeting = réunion de travail. Date = rendez-vous romantique. Booking / reservation = réservation (table, hôtel, vol). Choisir le bon mot selon le contexte évite les malentendus.
Comment annuler un rendez-vous en anglais ?+
I'd like to cancel my appointment. Ajouter : Sorry for the short notice (si proche de l'heure). Idéalement proposer un report : Could we reschedule for next week? Attention : aux US, les cancellation fees s'appliquent souvent si annulation à moins de 24h.
Comment dire « je suis libre mardi » en anglais ?+
I'm free on Tuesday ou I'm available on Tuesday. Préposition on obligatoire devant un jour. Pour préciser l'heure : I'm free on Tuesday at 2 PM (at devant l'heure). Variantes : I have some time on Tuesday / Tuesday works for me.
Comment caler un rendez-vous professionnel par email en anglais ?+
Phrase d'ouverture : I'd like to set up a call / a meeting to discuss + sujet. Proposer 2-3 créneaux pour accélérer (Would Tuesday at 10 AM or Wednesday at 3 PM work?). Si flexible : Let me know what works best for you. Finaliser par : I'll send you a calendar invite + Looking forward to our chat.
Comment dire « reporter un rendez-vous » en anglais ?+
To reschedule (US) ou to postpone (général) ou to put back (UK). Phrase complète : I need to reschedule my appointment. Could we postpone to + nouveau jour? Pour avancer : To bring forward (UK) ou to move up (US). Au téléphone : Could we move it to + nouvelle date?
Mis à jour le 4 octobre 2026 par l’équipe pédagogique Big Challenge — depuis 1999, plus de 250 000 élèves passent chaque année notre concours d’anglais. Notre approche pédagogique →