Inglese in ogni situazione
Come prendere un appuntamento in inglese?
A2
Medico, parrucchiere, professionista, riunione: le frasi per fissare un orario senza equivoci.
Risposta rapida
Prendere un appuntamento in inglese richiede tre abilità: spiegare di cosa hai bisogno, proporre o accettare un orario, confermare i dettagli (data, ora, luogo, durata). È una delle situazioni più utili all'orale (telefono) e allo scritto (email). La trappola per chi parla italiano: la parola «appuntamento» copre tutto, mentre l'inglese distingue appointment (appuntamento professionale o medico), meeting (riunione di lavoro), date (appuntamento romantico) e booking / reservation (prenotazione di un tavolo, di un hotel). Precisare il contesto evita equivoci. Sul fronte grammaticale, il futuro non si traduce alla lettera: per un impegno già fissato I'm seeing the doctor at 3 PM (present continuous) è più naturale sia di I will see the doctor at 3 PM sia del presente calcato sull'italiano I see the doctor at 3 PM.
Il percorso, passo dopo passo
Ogni tappa segue uno scambio tipico. Le frasi introdotte da «oppure» sono altre risposte possibili, a seconda della situazione.
1. Chiedere un appuntamento
Frase d'apertura cortese, poi il motivo. Le domande le fa la segreteria.
- Tu
Hi, I'd like to book an appointment, please.
Buongiorno, vorrei prendere un appuntamento, per favore.
FormaleUKoppureHi, I'd like to schedule an appointment, please.
Buongiorno, vorrei fissare un appuntamento, per favore.
FormaleUSoppureCould I make an appointment with Dr. Brown?
Potrei prendere un appuntamento con il dottor Brown?
→ Make an appointment si dice ovunque. - Interlocutore
Of course. What's the appointment for?
Certo. Per quale motivo?
- Tu
It's for a check-up.
È per un controllo.
oppureI've had a bad cough for two weeks.
Ho una brutta tosse da due settimane.
- Tu
How long will it take?
Quanto tempo ci vorrà?
- Interlocutore
About 20 minutes.
Circa 20 minuti.
2. Trovare un orario
Proponi un giorno, ricevi una controproposta, accetta o chiedine un'altra.
- Interlocutore
When would suit you best?
Quando le andrebbe meglio?
- Tu
I'm free on Thursday afternoon.
Giovedì pomeriggio sono disponibile.
- Interlocutore
I'm afraid Thursday is fully booked. How about Friday at 2 PM?
Mi dispiace, giovedì è tutto pieno. Che ne dice di venerdì alle 14?
- Tu
Friday at 2 works for me.
Venerdì alle 14 mi va bene.
oppureI'm afraid I'm not available that day. Do you have anything sooner?
Purtroppo quel giorno non sono disponibile. Avete qualcosa prima?
oppureCould we do it earlier in the day?
Si potrebbe fare un po' prima, quel giorno?
3. Confermare i dettagli
Data, ora, luogo, cosa portare. Ripeti sempre per evitare errori.
- Interlocutore
So, that's Friday the 15th at 2 PM.
Allora, venerdì 15 alle 14.
→ La segreteria conferma: ripeti sempre a tua volta. - Tu
Yes, Friday the 15th at 2.
Sì, venerdì 15 alle 14.
- Tu
Where exactly are you?
Dove vi trovate esattamente?
- Interlocutore
We're at 24 Oxford Street, on the second floor.
Siamo al 24 di Oxford Street, al secondo piano.
- Tu
Will I need to bring anything?
Devo portare qualcosa?
- Interlocutore
Please bring your ID and your insurance card.
Porti un documento d'identità e la tessera dell'assicurazione.
US→ Negli Stati Uniti la tessera dell'assicurazione sanitaria viene chiesta a ogni appuntamento. - Tu
Could you send me a confirmation by email?
Mi può mandare una conferma via email?
- Interlocutore
Of course. We'll also text you a reminder the day before.
Certo. Le manderemo anche un SMS di promemoria il giorno prima.
4. Disdire o spostare
Cortesia + spiegazione breve. La segreteria propone un altro orario o ricorda la penale.
- Interlocutore
Hello, Dr. Brown's office. How can I help?
Studio del dottor Brown, buongiorno. Come posso aiutarla?
- Tu
Hi, I have an appointment on Friday, but I need to reschedule.
Buongiorno, ho un appuntamento venerdì, ma devo spostarlo.
oppureHi, I'm calling to cancel my appointment on Friday.
Buongiorno, chiamo per disdire il mio appuntamento di venerdì.
- Tu
Something urgent has come up. I'm sorry for the short notice.
Ho avuto un imprevisto urgente. Mi scusi per il poco preavviso.
→ La formula di cortesia standard quando disdici all'ultimo momento. - Interlocutore
No problem. When would you like to come instead?
Nessun problema. Quando preferisce venire?
oppurePlease note there's a fee for cancellations less than 24 hours in advance.
Tenga presente che per le disdette con meno di 24 ore di preavviso è prevista una penale.
→ Negli Stati Uniti le penali per le disdette sono frequenti (medico, parrucchiere) se avvisi con meno di 24 ore di anticipo. - Tu
Are you free next Tuesday?
Avete un posto libero martedì prossimo?
- Interlocutore
Yes, we have a slot at 10 AM.
Sì, abbiamo un posto alle 10.
- Tu
Perfect, thank you.
Perfetto, grazie.
5. Arrivare e segnalare che sei lì
Saluta alla reception, dai il tuo nome + l'ora dell'appuntamento.
- Tu
Hi, I have an appointment with Dr. Brown at 2.
Buongiorno, ho un appuntamento con il dottor Brown alle 14.
oppureHi, I'm here for my 2 o'clock appointment.
Buongiorno, sono qui per l'appuntamento delle 14.
- Interlocutore
Could I have your full name, please?
Mi può dire nome e cognome, per favore?
- Tu
It's Sara Martin, M-A-R-T-I-N.
Sara Martin, M-A-R-T-I-N.
→ Fare lo spelling del cognome evita errori di registrazione. - Interlocutore
Thank you. Please take a seat, the doctor will be with you shortly.
Grazie. Si accomodi, il dottore la riceverà a breve.
- Interlocutore
Could you fill in this form while you wait?
Può compilare questo modulo mentre aspetta?
→ Fill in (UK) = fill out (US): compilare. - Tu
Sure. Do you have a pen?
Certo. Ha una penna?
6. Email di lavoro per fissare un appuntamento
Uno scambio di email tipico: proponi, ricevi un rifiuto, proponi due orari, chiudi l'accordo.
- Tu
I'd like to set up a call to discuss the project. Would Tuesday at 10 AM work for you?
Vorrei fissare una chiamata per parlare del progetto. Martedì alle 10 le andrebbe bene?
Formale - Interlocutore
Unfortunately, I'm busy on Tuesday. Could you suggest another time?
Purtroppo martedì ho già un impegno. Può propormi un altro orario?
- Tu
How about Wednesday at 3 PM or Thursday at 11 AM?
Che ne dice di mercoledì alle 15 o giovedì alle 11?
→ Proporre due orari aiuta a mettersi d'accordo più in fretta.oppureI'm flexible, so just let me know what works best for you.
Sono flessibile, mi faccia sapere cosa le è più comodo.
- Interlocutore
Thursday at 11 works for me.
Giovedì alle 11 per me va bene.
- Tu
Great, I'll send you a calendar invite.
Perfetto, le mando un invito sul calendario.
- Interlocutore
Thanks. Looking forward to our chat.
Grazie. A presto per la nostra chiacchierata.
Il vocabolario utile
Tipi di appuntamento
- an appointmentun appuntamento (professionale / medico)
- a meetinguna riunione (di lavoro)
- a dateun appuntamento (romantico)
- a booking / a reservationuna prenotazione (tavolo, hotel)
- a check-upun controllo medico, un check-up
- a consultationuna visita, una consulenza
- a sessionuna seduta (psicologo, coach)
- a follow-upun controllo successivo, un follow-up
Verbi chiave
- to book an appointment(UK)prendere un appuntamento
- to schedule an appointment(US)prendere un appuntamento
- to make an appointmentprendere un appuntamento
- to set up (a call / a meeting)organizzare, fissare (una chiamata / una riunione)
- to confirmconfermare
- to canceldisdire, annullare
- to reschedule / to postponespostare, rimandare
- to bring forwardanticipare (un appuntamento)
Tempi e pianificazione
- a slot / a time slotuna fascia oraria
- free / availablelibero / disponibile
- busy / unavailableimpegnato / non disponibile
- short noticepoco preavviso
- a reminderun promemoria
- a no-showun'assenza senza preavviso
- a cancellation feeuna penale di disdetta
- a waiting listuna lista d'attesa
Email e calendario
- a calendar inviteun invito sul calendario
- a Zoom link / a Teams linkun link Zoom / Teams
- an agendaun ordine del giorno (≠ agenda = diary)
- attendeesi partecipanti
- a recurring meetinguna riunione ricorrente
- a placeholderun orario provvisorio
- to RSVPrispondere a un invito
- a follow-up emailun'email di follow-up
UK vs. US: cosa cambia
| Vuoi dire… | UK | US |
|---|---|---|
| Prendere appuntamento | To book an appointment | To schedule an appointment |
| Anticipare un appuntamento | To bring forward | To move up |
| Rimandare | To put back / to postpone | To push back / to reschedule |
| Disponibilità | Availability | Availability |
| Medico di base | GP (General Practitioner) | PCP (Primary Care Physician) |
| Studio medico | The surgery | The doctor's office |
Le trappole da evitare
1. Appointment, meeting, date, booking ❌ non sono sinonimi
Quattro parole, quattro contesti, dove l'italiano dice sempre «appuntamento». Appointment = appuntamento formale (medico, parrucchiere, professionista). Meeting = riunione di lavoro. Date = appuntamento romantico. Booking / reservation = prenotazione (tavolo, hotel, volo). Confusione classica: I have a meeting with my doctor suona strano; meglio I have an appointment with my doctor.
2. I will see you Tuesday suona incerto
Per un impegno già fissato, il present continuous è più naturale del futuro secco e del presente all'italiana («martedì vedo il medico»). ✓ I'm seeing the doctor at 3 PM (futuro programmato, sicuro). ✓ I'm meeting Sarah on Tuesday. ✗ I will see the doctor at 3 PM (suona meno programmato, più ipotetico). ✗ I see the doctor on Tuesday. Il futuro con will serve piuttosto per una decisione presa sul momento (I'll book the appointment now).
3. I am free Tuesday senza on
In inglese davanti a un giorno preciso si usa on, anche se in italiano non mettiamo niente («sono libero martedì»). ✓ I'm free on Tuesday. ✓ I'm available on the 15th. ✗ I'm free Tuesday (all'orale a volte accettabile negli Stati Uniti, ma per iscritto suona brusco). E sempre at per l'ora: at 2 PM, mai on 2 PM.
4. I've written it in my agenda ❌
Falso amico classico per chi parla italiano: la nostra «agenda» (il quaderno o l'app dove segni gli impegni) in inglese è a diary (UK), a planner o semplicemente my calendar. An agenda in inglese è l'ordine del giorno di una riunione. ✓ I've put it in my diary / calendar. ✗ I've written it in my agenda.
5. Disdire senza avvisare = no-show
Non presentarsi a un appuntamento senza avvisare si chiama no-show. Negli Stati Uniti (sanità, servizi a pagamento) un no-show comporta spesso una cancellation fee (spesso dal 50 al 100% della tariffa). Nel sistema sanitario britannico (NHS), i no-show ripetuti possono far cancellare il paziente dallo studio medico. Disdici sempre in anticipo, anche in due parole (I can't make it, sorry for the short notice).
Quiz per esercitarsi
Nel programma di: Prima media, Seconda media, Terza media
«Prendere un appuntamento» nel programma scolastico
Questo argomento fa parte del programma ufficiale di inglese delle classi seguenti: lo ritrovi nel suo contesto annuale, insieme alle altre regole, ai verbi e ai campi lessicali da conoscere.
Prendere un appuntamento: schede collegate
Altre schede vicine per argomento o per uso.
E dopo questa scheda?
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Domande frequenti
Come prendere un appuntamento in inglese?+
Frase standard: Hi, I'd like to book an appointment, please. Nel Regno Unito: book an appointment. Negli Stati Uniti: schedule an appointment. Specifica il motivo (It's for a check-up / a consultation). La segreteria chiederà When would suit you? + How long? Ripeti sempre data + ora + luogo per confermare.
Che differenza c'è tra appointment, meeting, date e booking?+
Appointment = appuntamento formale (medico, parrucchiere, professionista). Meeting = riunione di lavoro. Date = appuntamento romantico. Booking / reservation = prenotazione (tavolo, hotel, volo). Scegliere la parola giusta in base al contesto evita equivoci.
Come disdire un appuntamento in inglese?+
I'd like to cancel my appointment. Aggiungi: Sorry for the short notice (se manca poco). L'ideale è proporre un'altra data: Could we reschedule for next week? Attenzione: negli Stati Uniti spesso si pagano delle cancellation fees se disdici meno di 24 ore prima.
Come si dice «sono libero martedì» in inglese?+
I'm free on Tuesday oppure I'm available on Tuesday. La preposizione on è obbligatoria davanti al giorno, anche se in italiano diciamo solo «martedì». Per precisare l'ora: I'm free on Tuesday at 2 PM (at davanti all'ora). Varianti: I have some time on Tuesday / Tuesday works for me.
Come fissare un appuntamento via email in inglese?+
Frase d'apertura: I'd like to set up a call / a meeting to discuss + argomento. Proponi 2-3 orari per fare prima (Would Tuesday at 10 AM or Wednesday at 3 PM work?). Se sei flessibile: Let me know what works best for you. Chiudi con: I'll send you a calendar invite + Looking forward to our chat.
Come si dice «spostare un appuntamento» in inglese?+
To reschedule (US) oppure to postpone (generale) oppure to put back (UK). Frase completa: I need to reschedule my appointment. Could we postpone to + nuovo giorno? Per anticipare: to bring forward (UK) oppure to move up (US). Al telefono: Could we move it to + nuova data?
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