Inglese in ogni situazione
Cosa dire in caso di emergenza in inglese?
A2
Chiamare i soccorsi, descrivere un incidente, denunciare un furto, chiedere aiuto: le frasi che possono salvare una situazione.
Risposta rapida
L'emergenza è la situazione in cui la precisione della lingua conta davvero: una parola sbagliata può far arrivare i soccorsi in ritardo. La buona notizia: gli operatori dei numeri di emergenza sono abituati a ricevere chiamate in un inglese incerto o con accento straniero. La regola universale nei paesi anglofoni: dai prima la posizione, poi il tipo di emergenza, poi il numero di persone coinvolte e come stanno. L'operatore farà domande con calma per confermare (non riattaccare). Sul vocabolario, due trappole frequenti: pain (dolore) e painful (doloroso), e I am injured (fattuale, per una ferita) rispetto a I am hurt (più emotivo, ma usato spesso anche per una ferita).
Il percorso, passo dopo passo
Ogni tappa segue uno scambio tipico. Le frasi introdotte da «oppure» sono altre risposte possibili, a seconda della situazione.
1. Chiamare il numero di emergenza
Dai la posizione + che cosa succede + quante persone. Segui le istruzioni dell'operatore.
- Interlocutore
Hello, emergency services. What's your emergency?
Pronto, servizi di emergenza. Qual è l'emergenza?
- Tu
I need an ambulance, please.
Mi serve un'ambulanza, per favore.
oppureI need the police.
Mi serve la polizia.
oppureI need the fire brigade.
Mi servono i vigili del fuoco.
UKoppureI need the fire department.
Mi servono i vigili del fuoco.
US - Interlocutore
Where is the emergency?
Dove si trova l'emergenza?
- Tu
I'm at the corner of Oxford Street and Regent Street.
Sono all'angolo tra Oxford Street e Regent Street.
→ Dai un punto di riferimento + via / numero civico. Più sei preciso, prima arrivano. - Interlocutore
Stay on the line.
Resti in linea.
→ Istruzione standard: non riattaccare mai prima che te lo dica l'operatore. - Tu
OK, I'll stay on the line.
Va bene, resto in linea.
- Interlocutore
Help is on the way.
I soccorsi stanno arrivando.
2. Descrivere un incidente o una ferita
Tipo di incidente + condizioni delle persone. Frasi brevi e chiare, senza giri di parole.
- Tu
There's been an accident.
C'è stato un incidente.
→ Frase d'apertura che va bene sempre. - Tu
A man has been hit by a car.
Un uomo è stato investito da una macchina.
- Interlocutore
How many people are injured?
Quante persone sono ferite?
- Tu
Two people, both adults.
Due persone, tutte e due adulte.
- Interlocutore
Is he awake and breathing?
È cosciente e respira?
- Tu
He's not breathing.
Non respira.
→ Informazione prioritaria: fa partire le istruzioni di rianimazione dall'operatore.oppureHe's unconscious, but he's breathing.
È privo di sensi, ma respira.
oppureHe's bleeding heavily.
Perde molto sangue.
- Interlocutore
Can you tell me what's wrong?
Può dirmi che cosa succede?
- Tu
I think he's having a heart attack.
Credo che stia avendo un infarto.
oppureI've fallen and I can't get up.
Sono caduto e non riesco ad alzarmi.
→ Quando sei tu a essere ferito e a chiamare.oppureI think my arm is broken.
Credo di essermi rotto il braccio.
3. Denunciare un furto, un'aggressione, un furto in casa
Che cosa è successo + dove + quando + descrizione, se puoi.
- Tu
I'd like to report a theft.
Vorrei denunciare un furto.
- Interlocutore
What happened?
Che cosa è successo?
- Tu
My bag has been stolen.
Mi hanno rubato la borsa.
oppureI've been mugged.
Mi hanno aggredito e derubato.
→ Mugging = aggressione con furto per strada.oppureSomeone broke into my flat.
Mi sono entrati in casa.
UKoppureSomeone broke into my apartment.
Mi sono entrati in casa.
US - Interlocutore
Where did it happen?
Dove è successo?
oppureWhen did it happen?
Quando è successo?
- Tu
On Camden High Street, about ten minutes ago.
In Camden High Street, circa dieci minuti fa.
- Interlocutore
Can you describe the suspect?
Può descrivere il sospetto?
- Tu
A man, about 6 feet, wearing a black hoodie.
Un uomo, alto circa 1,80, con una felpa nera con il cappuccio.
- Interlocutore
Would you like to make a statement?
Vuole fare una dichiarazione?
- Tu
Yes, I need to file a police report.
Sì, devo sporgere denuncia.
→ Indispensabile per l'assicurazione e per i documenti rubati.
4. Chiedere aiuto per strada
Grido d'aiuto + che cosa succede. Una frase breve e forte.
- Tu
Help! I need help!
Aiuto! Ho bisogno di aiuto!
→ Grido generico: forte, breve, da ripetere. - Interlocutore
What's the matter?
Che succede?
- Tu
My friend has fainted. Call an ambulance!
Il mio amico è svenuto! Chiami un'ambulanza!
oppureI think I'm having a panic attack. I need a doctor.
Credo di avere un attacco di panico. Ho bisogno di un medico.
oppureStop! Thief! Call the police!
Fermo! Al ladro! Chiami la polizia!
→ Quando ti hanno appena derubato in strada.oppureFire! Call 999!
Al fuoco! Chiami il 999!
UKoppureFire! Call 911!
Al fuoco! Chiami il 911!
US - Interlocutore
I'm calling now.
Chiamo subito.
- Tu
Is there a doctor here?
C'è un medico qui?
- Interlocutore
I'm a nurse. Let me have a look.
Sono un'infermiera. Mi lasci dare un'occhiata.
5. In ospedale o alla stazione di polizia
Arrivo dei soccorsi, visita, dichiarazione. Mantieni la calma, mostra un documento.
- Interlocutore
Could you describe what happened?
Può descrivere cosa è successo?
- Tu
I fell off my bike and landed on my wrist.
Sono caduto dalla bici e sono atterrato sul polso.
- Interlocutore
Where does it hurt?
Dove le fa male?
- Tu
Here, in my wrist.
Qui, nel polso.
- Interlocutore
On a scale of 1 to 10, how bad is the pain?
Su una scala da 1 a 10, quanto è forte il dolore?
- Tu
About seven.
Circa sette.
- Interlocutore
Could you fill in this form? Do you have any ID?
Potrebbe compilare questo modulo? Ha un documento d'identità?
- Tu
No, my passport was stolen with my bag. I need to contact my embassy.
No, il passaporto mi è stato rubato insieme alla borsa. Devo contattare la mia ambasciata.
→ Fondamentale all'estero se ti rubano i documenti o se vieni fermato. - Interlocutore
Of course. Is there anything else you need?
Certo. Ha bisogno di altro?
- Tu
Is there a translator available?
C'è un interprete disponibile?
- Interlocutore
Yes, we can arrange one.
Sì, possiamo organizzarne uno.
- Tu
Could I have a copy of the report?
Posso avere una copia della denuncia?
→ Indispensabile per l'assicurazione. - Interlocutore
Of course. Would you like to call anyone?
Certo. Vuole chiamare qualcuno?
- Tu
I need to call my family.
Devo chiamare la mia famiglia.
6. Seguire le istruzioni dei soccorsi
Istruzioni di primo soccorso date al telefono o sul posto.
- Tu
He's on the ground and he's not moving.
È a terra e non si muove.
- Interlocutore
Stay where you are. Don't move him.
Resti dov'è. Non lo muova.
- Tu
He's bleeding from his leg. What should I do?
Sanguina da una gamba. Che cosa devo fare?
- Interlocutore
Put pressure on the wound.
Prema forte sulla ferita.
- Tu
OK, I'm pressing on it now.
Va bene, ora ci sto facendo pressione.
- Interlocutore
Keep him awake and talk to him.
Lo tenga sveglio e gli parli.
oppureIf he's unconscious, put him in the recovery position.
Se è privo di sensi, lo metta in posizione laterale di sicurezza.
- Tu
OK, I'll do that.
Va bene, lo faccio.
- Interlocutore
Could you wait outside to flag down the ambulance?
Può aspettare fuori per fare segno all'ambulanza?
- Tu
Yes, I'm going outside now.
Sì, esco subito.
- Interlocutore
The paramedics will be there in 4 minutes. Don't hang up.
I paramedici arrivano tra 4 minuti. Non riattacchi.
- Tu
OK, I'm still here.
Va bene, sono ancora qui.
Il vocabolario utile
Numeri e servizi
- 999 / 112numero di emergenza (Regno Unito ed Europa)
- 911numero di emergenza (USA)
- emergency servicesservizi di emergenza
- the policela polizia
- an ambulanceun'ambulanza
- the fire brigade / fire departmenti vigili del fuoco
- the coastguardla guardia costiera
- mountain rescuesoccorso alpino
Tipi di emergenza
- a car accident / a crashun incidente stradale
- a fireun incendio
- a heart attackun infarto
- a strokeun ictus
- a falluna caduta
- a drowningun annegamento
- a robbery / a theft / a burglaryuna rapina / un furto / un furto in casa
- an assault / a muggingun'aggressione / uno scippo con violenza
Ferite e sintomi gravi
- unconsciousprivo di sensi, incosciente
- bleedingche sanguina
- breathing / not breathingrespira / non respira
- broken (arm / leg)rotto (braccio / gamba)
- a wound / a cutuna ferita / un taglio
- a burnun'ustione
- chokingche soffoca
- in shocksotto shock
Documenti e pratiche
- a police reportuna denuncia (verbale di polizia)
- a statementuna deposizione
- a witnessun testimone
- a suspectun sospetto
- ID / identificationdocumento d'identità
- an embassy / a consulateun'ambasciata / un consolato
- insuranceassicurazione
- next of kinparente più stretto (da contattare)
UK vs. US: cosa cambia
| Vuoi dire… | UK | US |
|---|---|---|
| Numero di emergenza generale | 999 (o 112 in tutta Europa) | 911 |
| Vigili del fuoco | Fire brigade | Fire department |
| Pronto soccorso | A&E (Accident & Emergency) | ER (Emergency Room) |
| Appartamento | Flat | Apartment |
| Rubare (un oggetto) | Steal / nick (familiare) | Steal / rip off (familiare) |
| Denuncia (alla polizia) | A statement / a complaint | A report / a complaint |
Le trappole da evitare
1. I hurted ❌
Il verbo to hurt è irregolare al passato: hurt-hurt-hurt. Niente -ed. ✓ I've hurt my leg (present perfect). ✓ I hurt my leg yesterday (past simple). ✗ I hurted my leg. Lo stesso vale per cost, cut, put, set, let: verbi irregolari con una sola forma.
2. I am injured since 1 hour ❌
Per una situazione che continua (sei ferito da un'ora), l'italiano usa il presente con «da», l'inglese il present perfect + for/since. ✓ I've been injured for an hour (durata con for). ✓ I've been injured since 3 PM (momento d'inizio con since). ✗ I am injured since 1 hour (presente + since con una durata).
3. Police è plurale in inglese
In inglese police è un plurale collettivo. ✓ The police are coming. ✓ The police have arrived. ✗ The police is coming / has arrived. È il contrario dell'italiano, dove «la polizia» è singolare. Per un solo agente: police officer o policeman.
4. I am fallen ❌
L'italiano dice «sono caduto» con l'ausiliare essere, ma in inglese il present perfect si fa sempre con have. ✓ I've fallen (o I fell, past simple). ✓ He has fainted. ✗ I am fallen, He is fainted. In una chiamata di emergenza I've fallen and I can't get up è la frase da sapere.
5. I am stolen ❌
L'italiano dice «mi hanno rubato la borsa»; in inglese to steal al passivo si usa con l'oggetto rubato, mai con la persona. ✓ My bag has been stolen (la borsa è stata rubata). ✓ I've been robbed (sono stato derubato). ✗ I am stolen (impossibile). To rob = derubare una persona o rapinare un luogo; to steal = rubare un oggetto.
Quiz per esercitarsi
Nel programma di: Prima media, Seconda media, Terza media
«In caso di emergenza» nel programma scolastico
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In caso di emergenza: schede collegate
Altre schede vicine per argomento o per uso.
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Domande frequenti
Quali sono i numeri di emergenza nei paesi anglofoni?+
Regno Unito: 999 (numero storico) o 112 (numero europeo, funziona anche lì). Stati Uniti e Canada: 911. Australia: 000. Nuova Zelanda: 111. Il 112, che in Italia è il Numero unico di emergenza, funziona da qualsiasi cellulare in tutta Europa e smista la chiamata ai servizi giusti.
Come chiamare i soccorsi in inglese?+
Componi il numero locale (999 nel Regno Unito / 911 negli USA). L'operatore dice Emergency services. What's your emergency? Rispondi così: 1) Il servizio che ti serve (I need an ambulance / the police / the fire brigade). 2) Dove sei, con precisione (via + numero + punto di riferimento). 3) Che cosa è successo (one accident, two injured). 4) Non riattaccare finché non te lo dice l'operatore.
Come si dice «aiuto» in inglese?+
Help! o Help me! o Somebody help!: il grido universale per attirare l'attenzione. Più formale: I need help. Per una richiesta precisa: Call an ambulance! / Call the police! / Call 911! / Call 999! In caso di incendio: Fire! Fire! Per un furto: Stop, thief! (Al ladro!).
Come descrivere una ferita in inglese?+
Cinque verbi chiave. To bleed (sanguinare): I'm bleeding. To hurt (fare male, irregolare): My X hurts / I've hurt my X. To break (rompere): My arm is broken / I think I've broken my X. To faint (svenire): She's fainted / She's unconscious. To breathe (respirare): He's not breathing (emergenza assoluta).
Come denunciare un furto in inglese?+
I'd like to report a theft / a robbery / a burglary. Tre parole diverse: theft (furto senza violenza né scasso), robbery (rapina, con violenza o minaccia; per strada si dice mugging), burglary (furto con scasso in casa). Indica luogo, ora, descrizione del sospetto se puoi, e chiedi a police report (indispensabile per l'assicurazione).
Come si dice «ho mal di pancia» in inglese in caso di emergenza?+
My stomach hurts (la più naturale). Alternative: I have severe stomach pain / I have a stomachache. Per essere più preciso: It's a sharp / dull / throbbing pain. Dove: in my lower / upper abdomen. Sulla scala da 1 a 10: On a scale of 1 to 10, the pain is a + numero.
Aggiornato il 15 ottobre 2026 dal team didattico Big Challenge. Dal 1999, oltre 30.000 studenti partecipano ogni anno al nostro concorso di inglese. Il nostro approccio didattico →
The Big Challenge · Aggiornato il 15 ottobre 2026 · Fonte: www.thebigchallenge.com/it/academy/imparare-inglese/situazioni/in-caso-di-emergenza
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